电子商务与信息管理

第1章电子商务与物流
1. 1物流业电子商务概述
1. 1. 1电子商务与物流的关系
1. 1. 2物流业电子商务的概念
1. 2物流业电子商务需要解决的几个问题
1. 2. 1企业的物流管理
1. 2. 2物流服务诉求的递交. 确认和跟踪
1. 2. 3建立物流业ERP和CRM与物流业电子商务的关系
1. 2. 4管理机构. 金融保险业信息化水平与物流业电子商务的关系
1. 3DOTCOM公司的物流解决方案
1. 3. 1DOTCOM公司的商业模式对传统物流提出的挑战
1. 3. 2现有DOTCOM公司的几种物流模式介绍
1. 3. 3电子商务中物流服务内容设计
1. 3. 4业务和资本互换的发展模式
第2章物流与信息流的关系
2. 1物流与信息流的特征比较
2. 2信息技术的发展
2. 3信息对物流的促进
2. 3. 1电子化方法在商品物流领域中的应用
2. 3. 2借助于因特网, 提高物流质量
2. 3. 3虚拟商品的物流
2. 3. 4促进贸易伙伴之间的协调
2. 3. 5物流信息的其他作用
2. 4信息对物流的部分替代
2. 5信息的特征
2. 5. 1物流对信息的需求
2. 5. 2商流. 物流. 资金流和信息流
2. 5. 3物流信息的分类
2. 5. 4物流信息的主要内容
第3章物流信息管理系统
3. 1物流信息管理系统概述
3. 1. 1信息管理系统的概念
3. 1. 2信息系统的分类
3. 1. 3系统的信息分类与传递形式
3. 1. 4系统的形式
3. 1. 5物流信息管理系统的发展过程
3. 1. 6最新物流信息技术
3. 2物流信息管理系统运行的条件
3. 2. 1准确性. 稳定性
3. 2. 2物流企业业务流程的透明度及标准化程度
3. 2. 3供应链上其他合作伙伴业务的电子化程度
3. 2. 4软件. 硬件条件
3. 3物流信息管理系统应具备的特征
3. 4物流信息管理系统的开发过程
3. 5物流信息管理系统概念设计
3. 5. 1物流信息管理系统的最终目标
3. 5. 2物流信息管理系统要解决的主要问题
3. 5. 3物流信息管理系统的组成及各系统的目标
3. 5. 4物流信息管理系统需求分析
3. 5. 5典型的几个属于物流信息管理系统范畴的系统规划设计
3. 6物流信息管理系统的发展
3. 6. 1物流决策支持系统
3. 6. 2物流规划系统
第4章物流商务软件信息管理系统
4. 1网络设计
4. 2数据库系统设计
4. 2. 1数据分布方式
4, 2. 2数据库系统选型
4. 2. 3数据库系统的基本类型
4. 2. 4数据库技术的最新发展
4. 2. 5选择数据库需要考虑的因素
4. 3系统的模块设计
4. 3. 1系统需求分析
4. 3. 2系统模块划分
4. 4应用系统设计
4. 4. 1营业部管理系统
4. 4. 2操作部管理系统
4. 4. 3运输中心管理系统
4. 4. 4仓储管理系统
4. 4. 5综合管理系统
4. 4. 6总经理管理系统
4. 4. 7销售管理系统
第5章电子商务与订单处理系统
5. 1电子商务与订单处理
5. 2物流中心订单处理
5. 3电子商务的形态
5. 4电子商务的经济利益
5. 5全球信息网发展的限制
5. 5. 1HTML在网站应用上所受到的限制
5. 5. 2XML技术的发展
5. 5. 3未来导向技术
5. 5. 4XML文件型别建立
5. 6企业间订单处理问题
5. 6. 1订单处理架构的探讨
5. 6. 2XML文件结构
5. 6. 3XML技术改善订单处理作业
5. 7物流中心订单处理个案研究
5. 7. 1订单处理问题背景
5. 7. 2改善订单处理方式
第6章电子交易与安全
6. 1电子商务支付系统
6. 1. 1电子商务支付系统的发展状况
6. 1. 2电子支付工具
6. 1. 3电子商务支付系统的安全性
6. 1. 4我国的电子商务支付系统
6. 1. 5我国实现电子商务安全支付的现状
6. 2防火墙
6. 2. 1防火墙原理
6. 2. 2防火墙的种类
6. 2. 3使用防火墙
6. 3加密与数字签名
6. 3. 1电子商务的安全控制要求
6. 3. 2加密
6. 3. 3数字签名
6. 3. 4数字时间戳. 数字凭证. 认证中心
6. 3. 5密钥的管理
6. 4用户识别和安全认证
6. 4. 1认证和识别的基本原理
6. 4. 2认证的主要方法
6. 5防止网络病毒
6. 5. 1网络病毒的威胁
6. 5. 2企业范围的病毒防治
6. 5. 3部署和管理防病毒软件
第7章物流标识
7. 1物流标识编码的特点及其内容
7. 1, 1物流标识编码的特点
7, 1, 2物流编码的主要内容
7, 2应用标识符
7. 2. 1应用标识符的定义及其结构
7. 2. 2应用标识符的含义
7, 3物流标识的条码表示
7. 3. 1商品条码
7. 3. 2储运单元条码
7. 3. 3贸易单元128条码 EAN—128条码
7. 3. 4一维条码
7. 3. 5UPC码
7. 3. 6EAN码
7. 3. 7ISBN与ISSN
7. 3. 839码
7. 3. 9二维条码
7. 3. 10PDF417
7. 3. 11PDP417的错误纠正能力
7. 3. 12Maxicode
7. 3. 13Datamatrix
7. 4物流标识在电子报文中的应用
7. 5条码技术在物流活动中的运用
7. 5. 1物流信息管理系统与条码系统的结合
7. 5. 2条码技术在商业POS系统中的应用
7. 5. 3条码技术在仓库管理中的应用
第8章信息技术与流通通路系统的变迁
8. 1信息技术的基本功能与发展
8. 1, 1信息技术的基本功能
8. 1. 2信息技术的发展
8. 2信息技术所引发的整合趋势
8. 2. 1基本功能的整合
8. 2. 2组织内外层次的整合
8. 3网络型组织的形成与影响
8. 3. 1连接的增强来源
8. 3. 2网络型组织的形成
8. 3. 3网络型组织的影响
8. 3. 4电子市场与电子层级
8. 4流通系统的结构
8. 4. 1什么叫流通
8. 4. 2流通通路系统的结构与关系
8. 5通路领袖对通路结构的影响
8. 5. 1通路领袖的角色
8. 5. 2通路领袖为制造商
8. 5. 3通路领袖为中间商
8. 5. 4通路领袖为零售商
8. 6流通通路结构的发展与趋势
8. 6. 1流通通路系统的发展
8. 6. 2流通通路系统的趋势
第9章信息技术与流通通路系统的流程重组
9. 1企业流程改造的层次
9. 2信息技术与流程重组
9. 2. 1信息技术对流程重组的影响
9. 2. 2流程重组的思考模式
9. 2. 3应用于流程重组的信息技术
9. 3通路流程重组应用的信息技术
9. 3. 1合理化层次的信息技术
9. 3. 2自动化层次的信息技术
9. 3. 3整合化层次的信息技术
9. 4流通通路系统的流程重组
9. 4. 1流通通路系统流程重组的动态性
9. 4. 2垂直整合与加值合伙
9. 4. 3流通通路系统流程重组的阶段
9. 4. 4内部作业与管理控制的重组
9. 4. 5信息交换共享与流程控制
9. 4. 6网络控制
9. 5信息技术对流通通路系统的影响
9. 5. 1信息技术引进者对通路结构的影响
9. 5. 2信息技术对流通通路流程的影响
9. 5. 3信息技术引发的通路结构形态
第10章信息技术与流通通路系统的互动连接
10. 1信息技术与组织的关系
10. 1. 1组织运用信息技术的阶段
10. 1. 2业务网络重组的策略
10. 2信息技术与流通通路系统的互动关系
10. 2. 1信息技术与流通通路系统的连接
10. 2. 2信息技术与流通通路流程重组的关系
10, 2. 3信息技术与流通通路结构变迁的关系
10. 3信息技术与组织经营的连接
10. 3. 1信息技术在组织中的角色变化
10. 3. 2信息技术与组织经营的策略连接
10. 4信息技术与流通通路系统的互动性策略连接
10. 4. 1信息技术在流通通路系统中的策略性
10. 4. 2个别成员层次的互动性策略连接
10. 4. 3整体系统层次的互动性策略连接
10. 5整体系统层次互动性策略连接的应用
10. 5. 1共同配送的互动性策略连接
10. 5. 2电子商务的互动性策略连接
10. 6流通通路系统的信息化改造
10. 6. 1流通通路系统的改造策略
10. 6. 2流通通路系统的重要趋势
10. 6. 3国内流通通路系统的现况与建议
第11章B2B电子采购链与国际贸易
11. 1国际网络的真正价值——“B2B电子采购链”
11. 2B2B电子采购链的特质
11. 3采用B2B电子采购链的优缺点
11. 4B2B电子采购链的创新价值
11. 5B2B电子采购链所面临的挑战
11. 6亚洲地区电子集市的发展
11. 7亚洲地区电子商务应用情形的综合分析
11. 8欧洲地区与美国电子商务发展的比较
11. 9地区差异性对于电子商务所造成的影响
11. 10全球运筹体系与经营管理的重要性
第12章基子电子商务的供应链管理模式
12. 1传统商业模式与电子商业模式
12. 2电子商务与企业电子化
12. 3商业网
12. 4企业电子化／电子商务的四个阶段
12. 5供应链管理的目标与网络驱动型供应链
12. 5. 1供应链管理的定义
12. 5. 2供应链管理的必要性
12. 5. 3供应链管理的目标与其困难度
12. 5. 4网络驱动的供应链管理
12. 6基于电子商务的供应链管理原理
12. 6. 1完备的供应链管理
12. 6. 2供应链管理的评估与执行
12. 6. 3电子集市的兴起
12. 6. 4基于电子商务的供应链管理的信息技术支撑体系
12. 6. 5基于电子商务的供应链管理的基本原理