作为培训手册,本书为日常工作中经常接触跨过文化的人士提供了一套有效的提高技能的方式,手册讲解了各种培训的工具和手段,并获得世界各地专门研究文化的资深人士的认可,书中推荐的所有培训工具和方式都已经在实践中得到印证,并获得多次成功。本书整个编写过程历时9个月,作者来自不同国家,整个团体就是一个由不同文化组成的国际大家庭,编写过程中各位作者也没有聚在一起,只在某些国际会议场合偶尔见上一面。本书着重于国际贸易中地文化交流,为从事国际和国内贸易的专业人士汇编,增强他们与不同国家进行商贸活动时的工作能力、市场营销能力和谈判能力。书的中心内容围绕新一代国际化企业管理者所应具备的文化意识、知识和技能、文化的沟通作用、贸易往来、人际关系培养等。本书推荐的方式可适用于服务型企业、制造业、金融业、非赢利性企业和国家政府部门,同样也可以供国际金融培训部门或是大学、外贸学员和其他教育学员参考使用。作者简介:乔纳梅·兰伯特(JonamayLambert),兰伯特合伙公司的创始人和总裁。公司主要协助企业促进多元化了解、尊敬及技术方面的发展。她曾获得美国伊利诺斯州教育部提供的3年期奖学金,以支持她开发跨文化的研究课程。塞尔玛·迈尔斯(SelmaMyers),在许多大学如中国北京理工大学和美国哈佛大学(美国文化课程)举办讲座和授课,并协助众多来自不同国家地区的企业工作。乔治·西蒙斯(GeorgeSimons),他首创了Diversophy有奖跨文化培训游戏,并发起成立了旨在开发游戏的国际合伙人组织,不间断地开发更新这一有奖游戏。他经常给《多元化管理杂志》撰稿,并在撰写一本关于多元化的书籍。乔治·西蒙斯精通德语、法语、西班牙语,国际活动众多。另有加里·奥尔森、约翰·宾、玛丽安娜·布兰特等28位来自不同国家地区的资深专业人士参与了本书的写作。目录:序言前言——使用说明第1部分破冰练习1妙招和失礼2寻找相同点和不同点3你来自世界的哪一头?4节日庆祝5特征6局内人-局外人7沉默的会面第2部分普通文化练习A.文化作用8在陌生的环境下工作9我是谁?你又是谁?10对待差异的态度11反省中增强文化意识12在差异中创建13典型模式陈列室14在另外一个世界:一个国际文化的宇宙梦幻B.文化沟通15沟通统一体16混合的信息17国际文化交流符号18强制选择19主持国际会议20网络世界的文化交流21我的定单在哪里?22描述和绘画:一个关于信息交换的游戏23这是什么?有什么用途?C时间理念24现在几点了?25时间和空间26不同的时间理念第3部分特定文化练习27全球管理技能28跨文化对话29识别你的首要价值30德国、英国和美国价值观和行为模式31赠送礼品32在中国做生意33关于芦笋的争论34日本商务礼仪测试35关于“ma”的游戏36沙特阿拉伯重要事件第4部分语言和口译37在另一种语言中的生活38聚氯乙稀魔术39口译:轮到你了第5部分领导艺术和团队发展40你该怎样信任?41彩虹使命42“我当然知道团队是什么,你呢?”43决策,决策44一个最令我沮丧的文化冲突45国际商务交往的六个关键要素46团队领导艺术中的文化自我意识47同事监督第6部分国外工作和文化适应48关于国外工作的人的角色分析49国际文化交流论坛50企业的文化空间第7部分编辑和合作者附录活动查询