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细节左右成败:管理就是要管出细小的道理

细节左右成败:管理就是要管出细小的道理

定 价:¥24.50

作 者: 李昊编著
出版社: 京华出版社
丛编项:
标 签: 暂缺

ISBN: 9787806009130 出版时间: 2004-07-01 包装: 平装
开本: 23cm 页数: 214 字数:  

内容简介

  企业管理的成败在于细节,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。管理就是要管出细小的道理,如果认为恶小而不管,终将会酿成大祸,如果认为善小而不为,终将难以把企业做大做强。 当海尔总裁张瑞敏刚上任时,他没有大刀阔斧地整顿企业而是下达了一道 ‘不许随地小便”的指令。当海尔走人困境时,他率先砸毁了每台价值800元的76台冰箱,而当时工人的工资才每人每月40元,原因只是这些冰箱的质量有一 些小小的问题。这一锤砸出来的不仅仅是质量:女工王林洁为确定是不是把说 明书放进封装的最后一台冰箱,竟和母亲走了40多分钟的夜路回厂查看;分厂厂长因一名员工打扫卫生时,发现一枚螺丝钉,而下令:当天生产的100余台洗衣机全部复检,看哪一台少了一枚螺丝钉。而今天的海尔呢?今天的海尔是一个保持80%的平均增长速度,年销售额达406亿元的一个国际知名的企业集 团。 ‘戒大事者不拘小节”再也不适应现代的企业发展了,越来越多的企业都把重点放在了本身的细节管理上,哪怕是大厂房里的一个小小的螺丝钉。可以说把握住了细节,你就掌握了竞争的优越。把握不住细节,你就适应不了激烈的市场竞争。 浙江有一制药厂,要与德国一大公司合作。药厂看重德国公司雄厚的经济实力以及丰富的市场开发经验。德国人看重药厂的巨大的发展潜力及技术实力,这本来是一拍即合的好事。但因德国人参观药厂的厂房时,厂长随意的一口痰,吓退了高兴而来的德国人。可见,企业如果不注重细节方面的处理,那就会给公司带来损失,甚至是毁灭性的打击,这不是危言耸听。 巴林银行的新加坡分行,因对一错账处理不当最终导致了英国声名显赫的银行倒闭。 细节可以让一个企业欣欣向荣,稳步前进;细节也可以使一个企业走向失败,走向毁灭。可以说,细节左右了企业的成败。《细节左右成败》不仅为一些企业提供了成功的指导思想,更为一些企业敲响了警钟。 若能重视细节千万点,天下企业尽欢颜。

作者简介

暂缺《细节左右成败:管理就是要管出细小的道理》作者简介

图书目录

第一章 创业要成功, 必须精于细 1
1. 细捉信息, 发现创业契机/2
2. 细找合作伙伴/4
3. 心思慎细, 创业成功/6
4. 做心细的人/7
5. 要有“小”的优势/8
6. 选择一个好场所:旺人旺居/12
7. 做女人爱掏腰包的生意/13
8. 向小孩子“下狠手”/15
9. 向农村进军/18
第二章 于细节处找优势 21
1. 重视企业中的细节工作/22
2. 投资要注重细节/23
3. 以细节为突破口/24
4. 家庭作坊创业战略/25
5. 小公司也可赚钱/28
6. 创业优势靠你的细节触觉/30
7. 一切围绕细节/32
8. 竞争细节/34
9. 把握细节还需要你的悟性/35
第三章 千万别忽略细节 37
1. 注意每个人的工作态度/38
2. 小小阀门, 酿成惨剧/39
3. 八瓶口服液, 拖垮一巨人/40
4. 小小呆账, 不容忽视/41
5. 财务细节必须精心/44
6. 紧抓细节/48
第四章 发展缘于创新, 创新蕴于细节 51
1. 追根究底, 顺藤摸瓜:不放过每个细节/52
2. 创新蕴于细节/53
3. 追求独特的创新/55
4. 独辟蹊径, 创新制胜/57
5. 与时俱进, 不断创新/59
6. 从细节中找成功/61
第五章 企业管理大处着眼小处下手 65
1. 细节管理/66
2. 做魅力型老板/66
3. 从细节做起/69
4. 做好每天应做的事/71
5. 分配工作到个人/74
6. 建一张员工专长表/77
7. 挖掘每位员工的潜力/78
第六章 营销要做细, 不放走任何一个顾客 81
1. 找一只“领头羊”/82
2. “狡兔”要多“窟”/84
3. 满足市场需要/86
4. 巧用心理细营销/88
5. 针对客户的每一种心理/90
6. 产品营销艺术十法/92
7. 推销商品的同时推销自己/94
8. 服务要一流:服务好才是真的好/97
第七章 多方联系, 细打关系 101
1. 与大老板拉好关系, 生意就好做/102
2. 与金融界打好交道/107
3. 新闻媒介不可忽视/108
4. 与政府机关“通通气”/110
5. 同行不是冤家/112
6. 与社区搞好关系/115
7. 科教界, 振兴企业的动力/118
8. 尊重股东权益, 加强股东联系/122
9. 让公众支持企业/125
第八章 人才是个宝, 人海细细找 129
1. 练就一双火眼金睛, 找准可用之才/130
2. 企业用人:九方皋相马/131
3. 有价值员工:一个都不能少/133
4. 惟才是举, 切忌惟亲/134
5. 肯用高价挖“墙脚”/138
6. 要从自家地里挖出“宝”来/140
7. 给他自信, 让新人迅速成长/142
8. 敢做敢为, 解聘害群之马/144
第九章 精通谈判, 细打算盘 149
1. 报价:细节藏着学问/150
2. 在假设中获得谈判的主动权/153
3. 列将排兵:选好你的谈判人手/156
4. 敢于冒险就能获得谈判的成功/159
5. 揪住小辫子不放/161
6. 选择恰当的时间进行谈判/163
7. 谈判要善“拖”/166
8. “攻心为上”——谈判的最高境界/167
第十章 巧打品牌, 细琢磨 171
1. 人靠衣服马靠鞍/172
2. 名不当销不畅/174
3. 广告效果好不好, 选择媒体最重要/176
4. 要有良好的公众形象/178
5. 人是最好的广告/181
6. 品牌要护好, 慎防别人去假冒/183
7. 公司扬名要善于“狐假虎威”/184
8. 借题发挥巧扬名/186
9. 多参加公益活动/189
10. 把公司搬上荧屏/191
第十一章 创业难, 守业更难, 精打细算过日子 195
1. 给产品定位/196
2. 要有忧患意识/198
3. 企业发展要远虑近谋/201
4. 经济不景气, 也可赚一笔/203
5. 晴带雨伞, 未雨绸缪/204
6. 最好不要惹上官司/206
7. 银行是企业发展的靠山/208
8. 偷税漏税, 得不偿失/210
9. 企业投资要多咨询/212
10. 投资要谨慎/213

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