管理学

第一章 管理内涵概论
第一节 管理
一、管理的含义
二、管理的基本概念
三、管理的基本职能与特性
四、管理创新
五、管理学
第二节 管理者
一、管理者与管理者的角色
二、成功管理者的素养
三、管理者的能力
第三节 管理的基本问题
一、管理中的人性假设
二、资源与资源配置
三、管理的社会责任与道德
四、管理的环境
案例1-1青钢集团的“五个日”管理
案例1-2“菜根香”要卖管理
第二章 管理理论产生与发展
第一节 管理思想的产生与发展
一、管理思想发展阶段的划分
二、早期管理思想（18世纪以前）
三、管理运动和管理理论的萌芽阶段
（18世纪到19世纪末）
第二节 科学管理与古典管理理论
一、泰罗的管理实践与研究
二、泰罗的科学管理理论
三、管理过程与管理的一般理论
四、官僚集权组织理论（理想行政组织理论）
第三节 行为科学与管理科学
一、“霍桑实验”与行为科学
二、管理科学
第四节 现代管理理论
一、现代管理理论发展的背景
二、现代管理理论
案例21爱普生：从小到大的三大管理秘诀
案例22ERP实施三步曲
第三章 管理架构组织
第一节 组织的概念
一、组织的概念
二、管理层次、管理幅度与组织结构的选择
三、集权、分权与授权
四、正式组织与非正式组织
五、直线、参谋与职能权力
第二节 组织设计
一、组织设计的内容和步骤
二、组织设计的依据
三、组织设计原则
第三节 组织结构
一、部门设立
二、岗位设定
三、组织结构的基本类型
四、科层制的组织结构
第四节 人员配备
一、人员配备的任务、程序和原则
二、管理人员的选聘
三、管理人员的考评
四、管理人员的培训
第五节 企业组织
一、企业的含义
二、企业组织形式的演变
三、企业的分类
第六节 现代企业制度
一、现代企业制度的含义
二、现代企业制度的基本特性
三、现代产权制度
四、企业的产权制度
五、公司制
六、公司治理结构
第七节 组织变革
一、组织变革的程序
二、组织变革的阻力与影响因素
案例31绘制组织图
案例32乐百氏组织结构悄然变脸
案例33方太：解开家族企业管理千千结
第四章 管理过程计划
第一节 计划的概念
一、计划的含义
二、计划的任务和作用
三、计划的原理
第二节 计划的体系
一、计划的类型
二、影响计划的因素
三、计划的表现形式
第三节 计划流程和方法
一、计划流程
二、现代计划方法
第四节 目标管理
一、目标管理的含义
二、目标管理的实施步骤
三、目标管理的优点和缺点
案例41乔森家具公司的五年目标
第五章 管理过程控制
第一节 控制的概念
一、控制的含义
二、控制的基本前提
三、控制的基本要素
四、控制的类型
第二节 控制的原则
一、协调与适应的原则
二、突出重点与强调例外的原则
三、灵活性、及时性和适度性原则
四、客观性、精确性和具体性原则
第三节 控制过程
一、确定控制标准
二、衡量实况
三、鉴定偏差并采取纠正措施
第四节 控制内容
一、人员控制
二、组织绩效的控制
三、财务控制
四、作业控制
五、信息控制
第五节 管理信息系统
一、管理信息系统的概念
二、管理信息系统的主要类型
三、管理信息系统的功能
四、管理信息系统的组成
五、管理信息系统的结构
第六节 危机管理
一、危机发生与管理过程
二、危机预防管理
三、危机控制管理
案例5-1实达是如何步入ST的
第六章 管理过程决策与战略
第一节 决策的概念
一、决策的含义
二、决策的类型
三、决策的普遍性
四、决策的影响因素
第二节 决策理论
一、规范决策理论
二、行为决策理论
……
第七章 管理过程·领导
第八章 管理方式·激励与沟通管理学原理
第九章 管理理论·创新管理学原理
参考文献