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接待原理与实务

接待原理与实务

定 价:¥20.00

作 者: 沈万隆,李兴财主编
出版社: 湖南人民出版社
丛编项: 接待与酒店管理丛书
标 签: 公共关系学

ISBN: 9787543836938 出版时间: 2004-01-01 包装:
开本: 21cm 页数: 313页 字数:  

内容简介

  本书系统地介绍了接待工作基本知识,接待工作的内容、原则与过程,及对内接待、涉外接待等。

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