企业文化建设

目录
序Ⅲ
第一章企业文化基本概念1
第一节企业文化的内涵与结构1
第二节企业文化的影响因素7
第三节企业文化的类型12
案例分析： 摩托罗拉的“肯定个人尊严”17第二章企业伦理19
第一节企业伦理的基本概念19
第二节企业伦理塑造21
案例分析: 科尔麦克基公司的经营理念27第三章企业文化与企业竞争力29
第一节从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势29
第二节文化竞争力——优秀企业的成功经验35
第三节文化力的作用40
案例分析:现代企业进入文化致胜时代43第四章企业文化建设47
第一节企业文化建设的含义47
第二节企业文化建设的步骤48
第三节企业文化建设的心理机制51
第四节企业文化建设的辩证思考55
案例分析: 让全体员工认同创新理念60第五章企业文化的测量61
第一节企业文化测量的意义与特点61
第二节企业文化测量的理论基础64
第三节企业文化的测量维度66
第四节企业文化测量表的设计72
案例分析： 东方能源公司企业文化测量76第六章企业文化的设计79
第一节企业文化设计原则79
第二节企业文化设计的关键环节81
第三节企业文化的设计技术89
案例分析: 独特的美雪集团企业文化95第七章企业文化观念层的设计98
第一节企业目标与愿景的设计99
第二节企业核心价值观的设计103
第三节企业哲学的设计108
第四节企业经营理念的设计111
第五节企业管理模式的设计113
第六节企业精神的设计116
第七节企业道德的设计117
第八节企业作风的设计120
案例分析： 激变之中显“和商”——荣事达经营理念追踪125第八章企业文化制度层的设计130
第一节企业一般制度的设计131
第二节企业特殊制度的设计134
第三节企业风俗的设计135
第四节员工行为规范的设计141
案例分析： 大河钢厂的分配制度改革152第九章企业文化物质层的设计155
第一节企业标识的设计155
第二节企业环境的设计171
第三节企业旗帜、服装、歌曲的设计178
第四节企业的文化体育设施和活动设计186
第五节企业文化用品的设计190
第六节企业文化传播网络设计203第十章企业文化实施210
第一节企业文化建设的领导体制210
第二节企业文化建设的组织支持213
第三节企业文化职能部门的人员保证215
第四节企业文化建设的计划217
第五节企业文化建设的组织运作220
第六节企业文化建设的考核223
第七节企业文化建设的奖惩226
案例分析: 福特汽车公司的企业文化建设230第十一章企业文化的实施艺术232
第一节软管理的“硬”化232
第二节“虚功”实做234
第三节企业文化的人格化237
第四节领导者的示范艺术239
第五节情境强化的艺术241
第六节观念、故事、规范三部曲243
案例分析: 中信公司的企业文化245第十二章企业文化的变革248
第一节企业文化变革的原因248
第二节企业文化变革的实证案例250
第三节企业文化变革的内容253
第四节企业文化变革的原则254
第五节企业文化变革的过程255
第六节企业文化变革中需要注意的其他问题257
案例分析： 海尔的SBU260第十三章领导者与企业文化建设262
第一节领导者是企业文化的缔造者、倡导者和管理者262
第二节领导者的价值观决定了企业文化的基调265
第三节领导者的示范作用关系到企业文化建设的成败269
第四节领导者的观念创新推动企业文化的更新271
第五节领导者素质的不断完善促进优秀企业文化的形成272
案例分析: 修身齐家立业助天下274第十四章中国的企业文化建设276
第一节中国传统文化特色——剑与云276
第二节中国深化改革与价值观念更新277
第三节中国对外开放与中西文化融合278
第四节中国企业文化建设的一般模式280
第五节中国加入WTO与第二次企业文化建设热潮286
案例分析： 称雄商界400年的“徽骆驼”292参考文献293