实用企业领导学

第一章领导概论
第一节领导与企业领导
第二节中.西方管理思想和手段的比较
第三节西方领导学发展概论
第二章中式企业成功领导模式的特征
一.基本稳定的人事政策
二.强大的员工改造系统
三.重视企业文化建设
四.多方协商机制
五.企业适度支持员工个人生活
六.适度等级化
七.正规的控制系统
八.预防式管理
九.重视企业的社会责任
十.提倡集体主义精神
十一.重视“劳资和谐”的宣传教育
第三章基础领导艺术
第一节开会艺术
第二节奖罚艺术
第三节表扬与批评的艺术
第四节如何提高时间利用率
第五节小道消息管理
第六节编制年度计划
第七节说服
第八节分权艺术
第四章员工的改造
第一节态度改造
第二节正负强化
第三节排序法
第五章企业文化建设
第一节企业文化建设概论
第二节思想内化的原理
第三节企业文化建设的方法
第四节企业文化建设的程序
第五节企业文化建设认识上的常见误区
第六节企业文化的障碍
第六章激励
第一节西方激励理论概述
第二节中国人需求的特殊性
第三节调动积极性六因素论
第四节模拟利润制
第五节销售报酬制度
第六节销售人员的士气激励
第七节福利
第八节员工个人职业生涯发展规划
第七章预防式管理
第一节预防式管理的背景
第二节预防式管理步骤
第三节企业生命周期与预防式管理
第八章冲突管理
第一节冲突管理概述
第二节冲突的理论
第三节解决冲突的方法
第四节激发功能正常的冲突
第九章成功企业领导人的素质与行为
第一节成功企业领导人的素质
第二节成功企业领导人的行为
第三节情商及其在管理中的作用
第十章总经理思维方式
第一节总经理思维方式分类
第二节创新方法
第三节防止经营创新失误
第四节领导者认识误区
第五节决策机制
第十一章影响力
第一节影响力的构成
第二节非权力性影响力
第三节影响他人的方法
第四节上级领导人与下级领导人影响力的关系
第十二章建立忠诚的组织
第一节领导班子建设
第二节员工流动研究
第三节困境中凝聚力的培养
第四节企业凝聚力
第十三章组织结构
第一节组织结构的种类
第二节组织结构设计原则
第三节销售系统组织结构
第四节品牌经理
第十四章控制
第一节控制原则
第二节控制体系
第三节如何控制采购人员收受回扣
第十五章组织改革
第一节组织改革概论
第二节组织改革的时机
第三节组织改革的原则
第四节改革的实施步骤
第十六章特殊难题管理
第一节跨文化管理
第二节如何防止干部当“老好人”
第三节如何处理派系斗争
第四节提高员工的心理素质
第五节如何管理家族化企业
第十七章特殊人群管理
第一节民工管理
第二节独生子女员工管理
第三节知识分子管理
第四节退休返聘人员管理