前言：世界顶尖CEO---企业家学习的楷模
模式1抓住每一个发展的机会／1
模式精解／2
善抓机遇的菲利浦·雅莫尔／5
善于见缝插针的阿曼德·哈默／11
吉姆·库克的机遇投资／15
模式2管理好企业的人力资源／19
模式精解／20
视人为财的玫琳·凯／24
奉行"科技以人为本"的诺基亚／29
善于"做人"的柳传志／32
模式3不断开发新的创意／39
模式精解／40
不断追求创新的松下幸之助／44
本田宗一郎的产品技术创新／47
努力创新以求完美的麦当劳／53
鼓励员工进行大胆创新的3M公司／56
模式4在不断收购中壮大自己／61
模式精解／62
并购优良企业的孙正义／66
收购之王--维亚康母总裁雷石东／69
积极进行扩张的美国在线公司／74
进行疯狂并购的钱伯斯／80
模式5用商业道德营造竞争优势／87
模式精解／88
诚信经营的鲁冠球／89
坦率诚实的杰克·韦尔奇／95
摩根的人格信条／97
注重产品声誉的Adidas／100
模式6走强强联合之路／103
模式精解／104
比尔·盖茨与IBM的互利合作／106
罗杰·史密斯与丰田握手／110
惠普与康柏的联合／u3
模式7将成本降到最低／119
模式精解／120
包玉刚的成本管理制／122
福特汽车的成本控制法／125
泊尔的成本降低术／127
艾柯卡全方位压缩成本／130
模式8只做价格合理的生意／133
模式精解／134
巴菲特的价格与价值预算／135
李嘉诚的价格投资／139
模式9用高超的管理指挥专业技术／143
模式精解／144
爱德华兹的管理艺术／146
郭士纳的危机管理／150
费奥莉娜的强制化管理／156
模式10将顾客当作上帝／161
模式精解／162
贯彻"把人放在首位"的马歇尔／163
模式11用广告打开销路／167
模式精解／168
耐特"强调心与心的沟通"的广告
策略／169
普洛斯特的广告战术／175
百事可乐用广告战打败可口可乐／177
模式12塑造一流的企业品牌／181
模式精解／182
劳斯莱斯的高价格定位／185
以经营品牌来扩张产业的海尔／188
采用多品牌策略的摩托罗拉／194
模式13借他人之力发展自己／199
模式精解／200
路维格"用别人的钱赚钱"／201
希尔顿利用地产商成就梦想／204
借他人之财为己谋利的林恩／206
模式14塑造良好的企业文化／209
模式精解／210
穆尔蒂营造多元化文化氛围／213
通用电气的经典企业文化／217
努力改变企业文化的联想／219
杜邦"开创美好生活"的目标／222
模式15产品质量是企业的生命
线／225
模式精解／226
奔驰以质量为生命／229
追求产品零缺陷的摩托罗拉／231
模式16充分发挥和利用产品的
优势／235
模式精解／236
善于利用产品优势的杜邦公司／237
范岁久扬长击短成就春卷大王／239
精工集团以优势崛起／242
肯德基用高标准打败同行／245
模式17在小主意中发现大商机／249
模式精解／250
新田富夫的打火机商机／251
吉列的小处着眼术／254
模式18做好长远投资计划／257
模式精解／258
李嘉诚的长远投资计划／261
诺基亚的未来战略／262
杜邦公司舍近功而求远利／265
模式19做好产品服务工作／269
模式精解／270
全心全意为用户服务的IBM／272
施乐：追求100％的客户满意率／275
把客户效益放在第一位的联想集团／279
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