管理学原理

第1章 管理概论
1. 1 管理的基本概念
1. 1. 1 管理的概念
1. 1. 2 管理的特性
1. 1. 3 管理的应用范围及类型
1. 2 管理的地位与要素
1. 2. 1 管理的地位
1. 2. 2 管理的作用
1. 2. 3 管理的要素
1. 3 管理的性质
1. 3. 1 管理的二重性
1. 3. 2 管理的科学性. 艺术性和文化因素
1. 4 管理的职能
1. 4. 1 管理职能的概念
1. 4. 2 管理职能的划分
1. 4. 3 管理的基本职能
1. 5 管理者
1. 5. 1 管理者的基本概念
1. 5. 2 管理者的角色与技能
1. 5. 3 管理者的职责
1. 5. 4 管理者的素质
本章小结
复习思考题
本章案例
第2章 管理理论
2. 1 中国管理理论
2. 1. 1 中国管理思想的萌芽
2. 1. 2 中国管理思想的形成
2. 1. 3 中国管理思想的发展
2. 1. 4 中国管理理论的创新
2. 2 西方管理理论
2. 2. 1 西方管理理论的萌芽
2. 2. 2 西方科学管理理论的创建
2. 2. 3 西方行为科学管理的创建
2. 2. 4 西方现代管理理论的发展
2. 3 中外管理理论的展望
2. 3. 1 21世纪管理理论发展的新趋势
2. 3. 2 21世纪企业管理理论的新发展
本章小结
复习思考题
本章案例
第3章 管理原理
3. 1 管理原理概述
3. 1. 1 管理原理的概念
3. 1. 2 研究管理原理的意义
3. 2 系统原理
3. 2. 1 系统原理
3. 2. 2 整分合原理
3. 2. 3 封闭原理
3. 3 调节原理
3. 3. 1 动态调节原理
3. 3. 2 反馈原理
3. 3. 3 弹性原理
3. 4 人本原理
3. 4. 1 人本原理
3. 4. 2 能级原理
3. 4. 3 动力原理
3. 5 统一原理
3. 5. 1 效益统一原理
3. 5. 2 价值原理
3. 5. 3 优化原理
本章小结
复习思考题
本章案例
第4章 管理方法
4. 1 管理方法概述
4. 1. 1 管理方法的概念
4. 1. 2 管理方法的特点
4. 1. 3 管理方法的分类
4. 2 现代管理的基本方法
4. 2. 1 经济方法
4. 2. 2 行政方法
4. 2. 3 法律方法
4. 2. 4 教育方法
4. 2. 5 定性分析方法
4. 2. 6 社会心理学分析方法
4. 2. 7 系统思维方法
4. 2. 8 辩证逻辑思维方法
4. 2. 9 创造性思维方法
4. 2. 10 权变思维方法
4. 3 现代管理的技术方法
4. 3. 1 时间管理技术
4. 3. 2 重点管理技术
4. 3. 3 问题分析技术
4. 3. 4 网络计划技术
4. 3. 5 管理循环
4. 3. 6 价值工程
4. 3. 7 目标管理
4. 3. 8 线性规划方法
4. 3. 9 数理统计分析方法
4. 3. 10 投入产出分析法
本章小结
复习思考题
本章案例
第5章 管理环境
5. 1 管理环境概述
5. 1. 1 管理环境的概念
5. 1. 2 管理环境的分类
5. 1. 3 管理环境的特点
5. 1. 4 管理环境与组织关系
5. 2 管理道德
5. 2. 1 管理道德的基本概念
5. 2. 2 道德的发展过程
5. 2. 3 不同的道德观
5. 2. 4 企业伦理
5. 3 社会责任
5. 3. 1 社会责任的概念
5. 3. 2 社会责任的不同认识
5. 3. 3 组织的社会责任
5. 3. 4 社会责任与经营业绩间的关系
5. 4 管理道德与社会责任的统一
5. 4. 1 管理道德与社会责任的关系
5. 4. 2 影响社会责任和管理道德的因素
5. 4. 3 企业伦理的维持
5. 4. 4 社会责任的承担
5. 4. 5 员工道德素质的提高
本章小结
复习思考题
本章案例
第6章 计划工作
6. 1 计划工作概述
6. 1. 1 计划工作的基本概念
6. 1. 2 计划的类型
6. 1. 3 计划有效性的影响因素
6. 2 计划工作的程序和方法
6. 2. 1 计划工作的程序
6, 2. 2 编制计划的方法
6. 3 预测与决策
6. 3. 1 预测
6. 3. 2 决策
6. 4 目标管理
6. 4. 1 目标概述
6. 4. 2 目标管理
6. 5 战略管理
6. 5. 1 战略概述
6. 5. 2 战略管理
6, 6 计划评价
6. 6. 1 计划评价的理由
6. 6. 2 计划评价的方法
本章小结
复习思考题
本章案例
第7章 组织工作
7. 1 组织工作概述
7. 1. 1 组织的概念与要素
7. 1. 2 组织的类型与形式
7. 1. 3 组织的职能与作用
7. 2 组织工作的原则与程序
7. 2. 1 组织工作的原则
7. 2. 2 组织工作的程序
7. 3 组织设计
7. 3. 1 组织设计的概念
7. 3. 2 组织设计的内容
7. 3. 3 组织设计的原则与程序
7. 3. 4 组织结构的发展趋势
7. 4 人员配备
7. 4. 1 人员配备的概念
7. 4. 2 人员配备的原则
7. 4. 3 人员配备的程序
7. 4. 4 人力资源管理
7. 5 组织文化建设
7. 5. 1 组织文化的基本概念
7. 5. 2 组织文化建设
7. 5. 3 跨文化管理
7. 6 组织创新与再造
7. 6. 1 组织创新与再造的含义
7. 6. 2 组织创新与再造的时机与障碍
7. 6. 3 组织创新与再造的内容
7. 6. 4 组织创新与再造的程序
7. 6. 5 组织创新与再造的目标
7. 6. 6 组织创新与再造需要注意的问题
7. 7 非正式组织
7. 7. 1 非正式组织的基本概念
7. 7. 2 非正式组织的作用
7. 7. 3 对待非正式组织的态度
本章小结
复习思考题
本章案例
第8章 领导工作
8. 1 领导工作概述
8. 1. 1 领导的概念
8. 1. 2 三组相关的概念
8. 1. 3 制约领导者影响力的因素
8. 1. 4 领导行为与效率的关系
8. 1. 5 领导工作的作用
8. 2 领导理论
8. 2. 1 领导素质理论
8. 2. 2 领导行为理论
8. 2. 3 领导权变理论
8. 2. 4 领导激励理论
8. 3 领导原则
8. 3. 1 权责利一致的原则
8. 3. 2 民主公开的原则
8. 3. 3 集体领导和个人分工负责相结合的原则
8. 3. 4 统一领导的原则
8. 4 领导工作的内容
8. 4. 1 指挥工作
8. 4. 2 沟通工作
8. 4. 3 激励工作
8. 5 领导的有效性
8. 5. 1 从领导者自身入手
8. 5. 2 从被领导者着手
8. 5. 3 从环境入手
本章小结
复习思考题
本章案例
第9章 控制工作
9. 1 控制工作概述
9. 1. 1 控制工作的含义
9. 1. 2 控制的必要性
9. 1. 3 一般控制与管理控制的比较
9. 1. 4 管理控制系统的基本概念与特征
9. 1. 5 管理控制在组织中的重要地位
9. 1. 6 控制的类型
9. 2 控制理论
9. 2. 1 控制理论的产生
9. 2. 2 控制理论的发展
9. 2. 3 经济控制论的发展
9. 3 控制的前提条件与原则
9. 3. 1 控制的前提条件
9. 3. 2 控制的原则
9. 4 控制方法
9. 4. 1 预算控制法
9. 4. 2 非预算控制法
9. 4. 3 会计控制法
9. 4. 4 审计控制法
9. 4. 5 人事控制法
9. 4. 6 其他控制法
9. 5 控制工作的过程
9. 5. 1 制定控制标准
9. 5. 2 衡量实际工作
9. 5. 3 矫正偏差
9. 6 有效控制
9. 6. 1 有效控制的原则
9. 6. 2 有效控制的技巧
本章小结
复习思考题
本章案例
第10章 创新工作
10. 1 创新概述
10. 1. 1 创新的概念
10. 1. 2 创新的条件
10. 1. 3 创新的机制
10. 2 创新的内容
10. 2. 1 理论创新
10. 2. 2 环境创新
10. 2. 3 市场创新
10. 2. 4 目标创新
10. 2. 5 知识创新
10. 2. 6 技术创新
10. 2. 7 制度创新
10. 2. 8 要素创新
10. 2. 9 组织创新
10. 2. 10 管理创新
10. 3 创新的原则与支柱
10. 3. 1 创新的原则
10. 3. 2 创新的支柱
10. 4 创新的方法与策略
10. 4. 1 创新的方法
10. 4. 2 创新策略
10. 5 创新的过程
10. 5. 1 准备阶段
10. 5. 2 寻找创新的机会和时机
10. 5. 3 提出构想
10. 5. 4 迅速付诸实践
10. 5. 5 不断完善
10. 5. 6 形成模式
本章小结
复习思考题
本章案例
附录 综合案例