前言／1
第一章会议必知的几个概念／1
第二章举行有效的会议／9
第一节会议的作用／11
第二节会议的种类／14
第三节会议的组织工作／17
第四节会场座次安排诀窍／26
第三章领导一个会议／31
第一节会议领导与"上司效应"／33
第二节领导会议的艺术／35
第三节领导者主持会议的诀窍／50
第四节有效地控制会议／58
第四章秘书与会议工作／65
第一节各种会议的请柬／68
第二节秘书在会务活动中的任务／76
第三节秘书的会议记录／90
第四节打印会议记录／94
第五节秘书主持会议／99
第五章有效地参加会议／109
第一节会议的"出轨者"／111
第二节如何为会议做好准备／115
第三节如何参加会议／123
第四节评估一个会议／129
第六章会议的接待艺术／135
第一节接待人员的仪表美／138
第二节迎客与送客的学问／143
第三节交谈的要领／149
第四节接待室的布置技巧／155
第七章更良好的培训会议／159
第八章新的会议技巧与会议展望／177
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