第一课提高团队的士气
1.提高团队士气
出色的公司都有“节奏”,那是一种整体感,一种精神力量.
2.找团体动力
行为是人及环境的函数,团体是非正式团队,是处于均衡状态的力量的“力场”,个人的活动和情绪构成了团体行为.
3.靠团队而不是靠个人
效益是靠团队来获得的,不是靠个人就能完成的.
4.培养坚强的领导团队
我尽量试着运用前百事可乐的首席执行官唐·肯道尔与我谈话的方式——坦诚.开放.就事论事.他不会自命不凡.高谈阔论.倒像是说故事.
5.海豹小组的魔鬼训练与地狱实习
人类的毅力可以也必须忍受许多状况,“领导人必须保持高度的期望来领导团队合作”是完成任务的关键.
第二课要事第一
1.重要的事情先做
重要的事情先做,要求领导者摆脱昨天,勇于创新.
2.沟通是任何人必须要做的要事
虽然沟通看起来很容易,但是有效沟通却是一项非常困难和复杂的行动.
3.未雨绸缪,策划先行
优秀的策划过程是一场娴熟的.高水平的营销交响乐演奏,不管是大企业也好,小企业也好,能做到未雨绸缪,精心策划,就不难在动听的营销交响乐中享受成功的愉悦了.
4.要事第一原则
所谓要事第一(putfirstthingsfirst).就是在日常工作中,随时随地展现出积极主动与确立目标的功夫.
5.高效能的秘诀——授权
授权是提高效能的秘诀之一,可惜一般人多吝于授权,总觉得不如靠自己更省时省事.
第三课逃离管理黑洞
1.鼓励不同意见
必须听取不同的意见,否则领导者根本无法决策.
2.管理要有章法
所谓管理,必须是完整性的,即自开始至结尾,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失,这才是符合管理要求的.
3.着重纪律
每一个环节都必须扣准时间完成,整个计划才能够成功.而这种内部之间的相互依存,依赖的是有纪律的计划和行动,纪律无疑是卓越经营的核心.
4.多一点刺激,少一点文件
茂赫常常讲：“多一点批评和刺激,少一点文件.”
第四课正确就要坚持
1.进行自我完善
对于领导者来说,完善不仅是加强有效性,还要唤起团队精神.
2.把梯子靠在正确的墙上
管理者总是习惯于限制选择,而领导者对待长期性问题则力图拓展新的思路,并启发人们新的选择空间.
3.抓好生产的源头
实现“灵活战略”的关键是建立灵活的制造系统,配备技术先进的设备,甚至可以利用机器人生产出型号繁多的产品.
4.规避环境着重内部成长
雀巢集团的工作效率的确需要改进,仅有高品质的产品是不够的,因为市场的竞争太激烈了.此外,产品的定价也必须合理才行,为了达到这样的目的,需要非常细心地控制成本并尽量降低成本.
5.与自己相处,提高工作效率
若工作实在太多,不知从何入手,给自己订一个完成日期.不管工作由你一人去做,还是有别人参与,都要以那个“日期”为目标.
6.速度简化自信
“能够使这许多分散计划及提议发挥力量的东西不是中央策略,而是一个中心理念——这是一个在20世纪80年代将指导CE及统筹各项计划和策略的简单核心理念.”
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