金牌直销员特训手册：12天打造顶级直销员

目录
第一天做事先做人良好的心态
一.业绩的源头是努力付出3
二.当仁不让,做个杰出的直销员5
三.树立良好心态,走向成功8
四.直销员应具备的精神17
五.要有关注消费者需求的眼光18
六.树立启发需求的信念19
第二天成功人生的金钥匙直销
一.直销之天龙八步25
二.迅速适应直销工作27
三.了解您的工作伙伴28
四.树立远大的目标30
五.放飞自己的梦想讲述成功直销员的故事32
六.成功导航34
第三天优秀是这样炼成的锻炼自我
一.做个优秀的直销员39
二.直销员要克服的缺点42
三.管理自己的绝招44
四.出类拔萃的外在形象46
五.直销要彬彬有礼50
六.握手有大学问53
七.直销举止要不凡57
八.直销备忘录59
第四天成功直销的必备研究客户
一.深入了解客户的需求69
二.消费需求如何影响购买行为71
三.关注客户的外在表情73
四.不同客户的特点75
五.把握住客户的购买态度79
六.直销调查帮你了解客户80
七.怎样利用直销计划86
第五天直销员的座宝藏潜在客户
一.潜在客户是一座宝藏95
二.寻找潜在客户的黄金法则99
三.如何寻找潜在客户102
四.寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群110
五.如何让你的潜在客户越来越多112
六.拟定访问计划115
七.约见顾客117
八.精彩的示范122
第六天好的开始是成功的半接触客户
一.接近客户的三十秒,决定你的成败133
二.如何打造精彩的开场白135
三.直销名家的成功之道136
四.精彩用语指向成功137
五.直销备忘录143
六.使用信函接近客户的技巧165
七.直接拜访客户的技巧166
八.面对初次见面的客户171
九.进入直销主题的技巧176
十.巧妙的探询方式180-
十一.恰当地赞美顾客182
第七天打造金牌直销员沟通无极限
一.沟通是一门艺术189
二.几种不正确的沟通190
三.了解沟通的过程193
四.沟通无极限技能之询问法197
五.沟通无极限技能之倾听法203
六.沟通中良好的互动213
七.沟通中的几点注意220
第八天怎样看待客户当作自己人
一.关心客户所关心的227
二.为客户寻找购买的理由228
三.让客户高兴起来处理客户异议的技巧235
四.如何摆脱直销过程中的尴尬248
五.案例学习一一一个平凡直销员的不凡直销经验251
第九天无声建议,有声说明打动客户
一.客户建议书的准备技巧261