第一章 5个不该扮演的办公室角色
1 办公室中的说客——多嘴多舌,只说不做
2 办公室中的间谍——打深情报,汇报上司
3 办公室中的长舌妇——无事生非,制造新闻
4 办公室中的侦探——谈论隐私,害人害已
5 办公室中的花瓶——以貌取宠,华而不实
第二章 与领导相处易犯的4个办公室错误
1 无原则地讨好上级
2 无意中替代上司的位置
3 只会低头说是
4 直接顶撞发火上司
第三章 与同事沟通易犯的5个办公室错误
1 与同事议论上司
2 打听同事的薪水
3 对私人生活刨根问底
4 办公室中诉心事
5 办公室里搞争辩
第四章 领导下属易犯的4个办公室错误
1 严厉过头,没有人情味
2 优柔寡断,缺少决断力
3 不懂得批评的艺术
4 对男性下属优礼有加
第五章 办公室中经常犯的6个行为错误
1 说粗话,音调过高
2 总是办公室谈论家庭
3 不经意间的小动作
4 对同事指手画脚
5 敏感多心,猜忌重重
6 借钱给同事不谨慎
第六章 办公室中与同事竞争经常犯的3个错误
1 拉帮结派搞小团体
2 制造舆论暗简箭
3 对小人忍气吞声
第七章 自我展示时常犯的4个办公室错误
1 过于张扬,自吹自擂
2 打扮过于华丽、性感
3 现身方式不得当
4 当自己是甜心
第八章 对待办公室恋情的4个错误
1 不会拒绝上司
2 做上司的情人
3 暗恋已成家的同事
4 恋爱和工作混为一谈
第九章 与男同事相处的5个办公室错误
第十章 面对办公室阴谋易犯的4个错误
第十一章 作为秘书不应该犯的5种错误