第一章 社交礼仪新技法
提高你的交际品位
人际交往必须克服的心理缺陷
透过目光看心灵
健康的社交心态
失常的交际心理
如何辨别各类人
与外宾见面的礼节
注意交往中的表情
注意人体语言
握手是一种语言
谈话中的礼仪
谈话的7种忌讳
电话交谈的方法
与外国人交往的基本礼仪
餐桌上的礼节
吃西餐的学问
开车也有讲究
参加舞会的礼仪
博物馆与艺术厅礼仪
做客拜访要注意哪些方面
出席宴会或招待会要注意什么
邀请客人的学问
客人来访时的接待
安排客人就座
用鲜花表情达意
节庆习俗礼仪
中国人的赠送礼仪秘诀
在哪些场合可行鞠躬礼
得到关心和帮助时的致谢
如何表示歉意
向人间询和回答别人询问
向父母或长辈祝贺生日或寿辰
向亲友祝贺结婚
向亲友祝贺生儿添孙
向亲友祝贺生日
向亲友祝贺升学或毕业
在国际交往中要注意日常卫生
要注意社交活动中的仪态美
信函折叠而美观
第二章 自我推销新技法
成为大家喜爱的人
赢得好人缘的秘诀
给人“闪亮登场”的感觉
真诚地展示自己
有教养者最受欢迎
适当夸张自己的能力
“吹”出你的锦绣前程
表现对方所重视的特长
通过朋友推荐自己
为自己开个高价
面试介绍自己
面试应答常识
在面试中要热情还是要低调
应付旁门左道型的面试官
解读招聘“经典七问”
电话自荐的技巧
教你智慧求职
提高求职成功率
五种求职方法成功率最高
求职在两分钟内就失败
求职和“撒谎”的关系
第三章 与同事相处新技法
能力强还需人缘好
与同事和睦共处
不同行业者的交往
实力胜过学历
与同事分享功劳
办公室友谊的大忌
避免同事的排挤
晋升后与过去的同事相处
要不要向上司或领导反映他人的缺点
面对有敌意的同事
要不要注重同事们对你的评价
处理上司. 其他同事和你的三角关系
如何对待谗言
公司里还是好人多
对付办公室的小人
让自己在民主测评中得全优
化解与同事交往时的愤怒
办公室发怒技巧
避免与同事争吵
影响同事关系的言行
从容与美才女共事
办公室要谨防祸从口出
打入公司的主流群体
第四章 上下级沟通新技法
与你的上司融洽相处
上下之间的交谈技巧
学会适应10种不如意的上司
如何获取上司的信赖
大学毕业生如何获得重用
献计献策
赢得上司最佳印象的诀窍
接受上司的责备
向上司提出建议
成为上司的好助手
与管理层进行沟通的5条原则
打动老板的招术
学会适应各种老板经理
抱怨上司不如反省自己
被领导误解了怎么办
与上司发生冲突后怎么办
批评老板和上司的技巧
不做老板的密友
女上司最难对付吗
女性面对“糟糕”的上司
老板不能容忍的哪三种人
如何听取部下心声
每个人都是重要的
如何委派工作
学会做教练
激励员工的方法
责骂部属时不可使用不当的字眼
第五章 与朋友交往新技法
如何编织友谊之网
交朋友要讲“层次”
获得更多朋友
拥有知心朋友
如何善择良友
建立一个“朋友档案”
朋友之间不要太亲密
如何与人为善
请人帮助自己
要不要把隐私告诉朋友
如何使朋友喜欢你
如何才能化敌为友
工作上的朋友就是你的财产
保持交友距离
善待别人的尴尬
如何给朋友面子
不要过于苛责朋友
与富人打交道的心态
结交名流对你未来大有裨益
不要刻意地结交社会名流
第六章 与异性交往新技法
如何结交异性朋友
博取女孩子的青睐
异性交往是生活最好的调料
赢得女性欢心的方法
不能冒犯女性的死穴
与女性相处的诀窍
让女性“服服贴贴”的秘密
创造与爱慕的异性单独接触的机会
判断对方是否对你有意
让对方感情升温
婚恋的忠告
不要在情绪上被女人左右
兄弟姐妹之间的相处
兄弟姐妹要共同赡养好父母
婆媳和睦之道
如何对待家庭矛盾
如何与保姆相处
长辈要体谅小辈
第七章 与各类人交往新技法
少女如何与人交往
与无反应型的人交往
与搬弄是非的人交往
与性情正直的人交往
与自私自利的人交往
与爱贪小利的人交往
与奸诈狡猾的人交往
与势利的人交往
与忠厚的人交往
与刻薄的人交往
与诚实的人交往
与懦弱的人交往
与谄媚的人交往
与妒忌的人交往
与强横的人交往
与孤僻的人交往
与记者打交道
与青年人交朋友
与独身女性相处
与年老的人交往
与残疾青年相处
与陌生人相处
邻里关系紧张怎么办
在集体宿舍与人相处
与外国商人交往
与外国游客交往
与外国留学生交往