沃尔玛：打造“零售帝国”的44个奥秘

创始人荐：乡巴佬缔造传奇的“零售帝国”
第一章 揭秘“零售帝国”的崛起
奥秘1 首先, 想要创造一个“零售帝国”
奥秘2 借助“女裤理论”, 实施农村包围城市战略
奥秘3 连锁经营造就规模化效应
第二章 揭秘“零售帝国”的人才管理
奥秘4 让员工都知道我们很重视他们
奥秘5 员工是最大的财富
奥秘6 让130万员工成为“合伙人”
奥秘7 善待员工就是善待顾客
奥秘8 公仆领导：全新的人才管理理念
奥秘9 店中有店：将权利下放给每一位员工
奥秘10 身着红旗袍的沃尔玛英雄
奥秘11 用飞机与卫星缩短沟通的距离
奥秘12 协作式过渡, 培养运输队长为接班人
第三章 揭秘“零售帝国”的经营策略
奥秘13 廉价策略折服供应商
奥秘14 请对顾客露出你的八颗牙
奥秘15 购买专用卫星, 打造强势供应链
奥秘16 不断创新, 在竞争中永远领先一步
奥秘17 术业专攻, 打造核心竞争力
奥秘18 视纸如命, 节约是为顾客省钱
奥秘19 e化传统企业, 电子商务领域的侏儒变巨人
奥秘20 要为顾客先讨价还价
奥秘21 讲求效率, 永远力争完美
第四章 揭秘“零售帝国”的竞争策略
奥秘22 永恒的经营主题：节约成本
奥秘23 薄利多销, 积极促销小杂货
奥秘24 “车到山前必有路”, 诚信赢得扩张资金
奥秘25 “穷人店”动了“富人店”的奶酪——成功竞争凯马特
奥秘26 “大鱼吃小鱼”, 只有兼并才能壮大自己
奥秘27 竞争获胜的命脉：信息化
奥秘28 广告并非无用, 而是要依据实际来执行
奥秘29 张显融平价与品质于一身的品牌效应
奥秘30 会员制屡创绩效
第五章 揭秘“零售帝国”的企业文化
奥秘31 永恒的主题：追求卓越
奥秘32 让顾客超乎想象地满意
奥秘33 日落原则：任何事都不要等到明天再做
奥秘34 别开生面的“周六例会”
奥秘35 独特的欢呼文化
奥秘36 始终不渝地坚持谦虚的经营原则
奥秘37 巧借公益事业树立形象
奥秘38 人性化营销网页的奇效
奥秘39 营销互补. 共生共荣
第六章 揭秘“零售帝国”的全球战略
奥秘40 有理有节的全球化扩张策略
奥秘41 步步为营, 长期准备
奥秘42 运用本土化经营策略
奥秘43 沃尔玛在中国狂奔
奥秘44 与中国制造业合作共创双赢模式