第一章每个人都是大人物
倾听下属
手指不能一样长
没有人甘心被利用
新三字经——往下看
可别成了瓶颈
为了好看,别让别人不好受
不要往别人伤口上撒盐
水至清则无鱼
过则不及
第二章魅力驭人
让自己的屁股坐稳当
如果你不想失眠……
练成辣辣的老姜
领头人可不能做尾巴
张开自己的翅膀
领导=实力+魅力
请跟我来
第三章组合疗法
敢说敢管敢得罪人
气可鼓,不可泄
不要“秋后一刀”
下属不是出气筒
一刀砍不进几层皮
你就是标兵
你们做不到的,我来!
给下属一点思考的空间
适度压力助成长
让下属尝尝鲜
让下属都做挑战者
别霸着下属不松手
不要让下属“沉淀”
人随位移,心随境迁
第四章与下属一起飞扬
成为台风眼
你得到下属的信赖了吗
你会培养人才吗
别把下属当枪使
棘手的事自己做
增强说服力
让下属尽情发挥吧
挫伤下属是傻蛋
找出下属的长处
批评与表扬,四六开
让下属拿意见
让下属自己给自己打分
允许下属犯错误
人人有目标
来一场团体赛
充分利用“告一段落”
化下属的愿望为目标
化单调为多彩
让下属弄清指令要求
让下属养成报告的习惯
让下属养成良好的时间观
让下属养成快速反应的习惯
让下属主动协助他人
把沟通失误率控制为零
告诫下属快速报忧
不要急着问结果
不要张口就问怎么办
给他不断压担子
让下属放手干吧
暗助下属
给自己定个期限
引导下属自我改进
推行工作标准化
有时也赶鸭子上架
准备一个打气筒
小心使得万年船
上下左右看个遍
不会培养人就不配管人
等人过问就是失败
提高计划管理能力
提高作业管理能力
公是公,私是私
目标明确
做工作就是做人
平凡的就是重要的
攻守兼备
一切以规则为准绳
打开心灵的门窗
能者多多劳
让专业干部成为核心
第五章管人如同爬楼梯
权力是柄双刃剑
公正裁判
改命令为建议
铁肩担道义
要求不要太高
别空口说白话
1+1=?
别找不自在
你为什么不敢松手
不要门缝里看人
先搭脚手架
二老板的日子不好过
解铃还须系铃人
筛不去的秕谷
没有金刚钻,难揽瓷器活
第六章钟馗捉鬼
建个另类档案
先使软功夫
操练管理必杀技
冲锋号·退堂鼓
军令如山
惩罚不是目的
尽量表扬
以利御人又何妨
别在背后嚼舌头
成功忌语——干不了
第七章管教管教,寓管于教
你正在改变一个人
迁就就是行凶
下属不是机器人
手别伸得太长
别当复印机
棍子轻轻打
把工作当教材
火炬接力
培养是管理的要义
训练新进人员
内部选骏马
输入新鲜血液
悉心传授
助跑——岗前培训
扶上马,送一程
为新人指定辅导员
进门就得顾大局
人与人是不同的
培养人才急不得
工作即是培养
先求准,后求快
价值观的认同
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