序 全数收回账款,财务风险管理的第一步
第1部分 微利时代下的收款攻防战
战略一 五种收款战略,布下天罗地网,确保债权
战略二 六个配合条件,全数收款秘方
战略三 四种催账绝活,保证收账的品质和安全
第2部分 八个致胜关键提升专业收款品质
关键一 征信调查
关键二 建立档案
关键三 全力以赴
关键四 透视防范
关键五 百尺竿头
关键六 控之以制
关键七 收款奖励
关键八 绩效评核
第3部分 收款前的七项准备行动
行动一 健全心态
行动二 归零管理
行动三 广结人缘
行动四 学富五车
行动五 服务取胜
行动六 见贤思齐
行动七 生财有道
第4部分 五个要领帮你收款时轻松过关
要领一 定期拜访
要领二 掌握心理
要领三 塑造形象
要领四 名正言顺
要领五 循规蹈矩
第5部分 十个秘诀帮你快速收回不良债权
秘诀一 主动出击
秘诀二 导之以利
秘诀三 运筹帷幄
秘诀四 施以高压
秘诀五 突破僵局
秘诀六 讨价还价
秘诀七 看家本领
秘诀八 先拿先赢
秘诀九 和解私了
秘诀十 法力无边
第6部分 迅速有效的法律催讨方法
方法一 申请“支付令”
方法二 申请“财产保全”
方法三 法院调解
方法四 起诉
方法五 简易程序
方法六 强制执行