第1章 商业企业管理信息系统概述
1 商业的演变
2 商业管理信息系统设计目标及功能
3 中小商业企业对管理信息的需求
4 对传统商业管理信息系统的分析与评价
第2章 管理信息系统的技术基础
1 管理信息系统的一般结构
2 管理信息系统运行模式
3 管理信息系统运行环境
4 管理信息系统的开发方法
5 管理信息系统开发工具
第3章 中小商业企业ERP系统总体设计
1 系统需求分析
2 系统业务流程
3 系统总体框架结构设计
4 系统数据设计
5 系统代码设计
第4章 客户关系管理子系统分析与设计
1 客户关系管理概述
2 客户关系管理涉及的数据表设计
3 客户信息查询设计
4 客户管理
第5章 供应商管理子系统分析与设计
1 供应商管理
2 供应商管理涉及的数据库设计
3 供应商初始化设置
4 采购订单管理
5 采购订单结算管理
第6章 销售管理子系统分析与设计
1 销售管理系统
2 销售管理涉及的数据表设计
3 单据类型注册
4 客户订单管理
5 客户退货管理
6 销售信息查询
第7章 库存商品管理子系统分析与设计
第8章 应收应付管理子系统分析与设计
第9章 资金管理子系统分析与设计
第10章 会计核算子系统分析与设计
参考文献