办公自动化系统及其应用

第1章概论
1.1什么是办公自动化
1.2现代办公活动的特点和组成要素
1.3办公自动化系统的模型和主要特征
1.4办公自动化技术发展概况
第2章办公自动化的计算机基础
2.1计算机的基本组成
2.1.1计算机的发展
2.1.2计算机的组成及工作原理
2.1.3计算机硬件
2.2电子邮政
2.3电子会议
2.4多媒体技术
2.5图形.图像处理
2.6语音处理
第3章个人办公自动化MicrosoftOfficeXP
3.1OfficeXP概述
3.1.1MicrosoftOfficeXP的家族成员
3.1.2MicrosoftOfficeXP的新特点
3.1.3OfficeXP的基本操作
3.1.4OfficeXP的文档管理
3.1.5基本编辑操作
3.2Word2002
3.2.1Word2002的特点
3.2.2Word2002基本介绍
3.2.3Word2002的主要功能
3.2.4表格制作
3.2.5表格制作实例
3.3Excel2002
3.3.1Excel2002的新特点
3.3.2Excel2002的基本介绍
3.3.3Excel2002的主要功能
3.4PowerPoint2002
3.4.1PowerPoint2002的新特点
3.4.2PowerPoint2002的基本介绍
3.4.3PowerPoint2002的基本功能
3.5Outlook2002
3.5.1Outlook2002的基本介绍
3.5.2Outlook2002的基本功能
3.6Access2002
3.6.1Access2002的特点
3.6.2Access2002的基本介绍
3.6.3创建数据库及其数据表
3.6.4打开和编辑已有的数据表
3.6.5简单查询
3.6.6表连接和复杂查询
3.6.7窗体
3.6.8报表
第4章办公自动化系统的支撑环境
4.1计算机网络
4.1.1引言
4.1.2网络操作系统
4.1.3局域网
4.1.4广域网
4.1.5网络互联技术
4.1.6网络的规划和设计
4.2数据库与数据库管理系统
4.2.1数据管理的基本概念
4.2.2数据库系统的基本概念
4.2.3数据库中的数据模式和数据模型
4.3办公自动化系统的开发平台
4.3.1LotusDomino／Notes
4.3.2MicrosoftExchange
4.3.3Lotus与Microsoft办公自动化系统建设策略的比较
第5章办公自动化系统的设计.开发与运行维护
5.1办公自动化系统的分析方法
5.1.1现场调查
5.1.2可行性分析
5.1.3需求分析
5.1.4系统分析的说明书
5.2办公自动化系统的开发方法
5.2.1OA系统的开发原则
5.2.2OA系统开发前的准备工作
5.2.3OA系统开发的策略和开发步骤
5.2.4现有软件开发方法
5.3系统的生命周期
5.4办公自动化系统的实施
5.5办公自动化系统的评价与运行维护
5.5.1系统评价
5.5.2系统运行维护
5.5.3系统运行管理制度
第6章办公自动化系统的应用
6.1办公自动化系统实现的基本功能
6.2办公自动化系统中的工作流
6.3视频会议系统与远程监控
6.3.1视频会议系统及其关键技术
6.3.2数字监控系统
6.3.3视频会议产品Sametime简介
6.4面向知识管理的办公自动化系统
第7章办公自动化系统的安全
7.1办公自动化系统的安全概述
7.1.1信息系统安全的重要意义
7.1.2信息安全技术的研究内容
7.2网络的安全与保密
7.2.1网络安全的威胁与对策
7.2.2Internet安全与防火墙技术
7.3计算机病毒及其防范
7.3.1计算机病毒的基本概念
7.3.2计算机病毒的分析
7.3.3病毒的症状及诊断
7.3.4木马病毒简介
7.3.5病毒的发展趋势及对策