第1章 操作系统基础知识 3
1.1 操作系统基础 3
1.1.1 PC操作系统概述 3
1.1.2 PC和计算机网络 4
1.1.3 操作系统组件 5
1.1.4 常用的桌面操作系统 9
1.2 Microsoft Windows 10
1.2.1 MS-DOS 10
1.2.2 Windows 3.1 12
1.2.3 Windows 9x 13
1.2.4 Windows NT和Windows2000 14
1.2.5 Windows XP 15
1.2.6 Windows GUI 16
1.2.7 Windows CLI 17
1.2.8 Windows控制面板 18
1.3 桌面的UNIX和Linux 19
1.3.1 UNIX的起源 19
1.3.2 Linux的起源 20
1.3.3 Linux/UNIX图形用户界面(GUI) 21
1.3.4 Linux/UNIX CLI 22
1.3.5 Linux和UNIX系统配置工具 23
1.4 网络操作系统概述 24
1.4.1 常用网络操作系统 24
1.4.2 客户机/服务器模型 26
1.4.3 评估客户资源和需求 28
1.5 小结 30
1.6 练习题 30
第2章 连网介绍 35
2.1 连网的好处 35
2.1.1 文件、打印和应用服务 35
2.1.2 邮件服务 36
2.1.3 目录和名称服务 37
2.1.4 Internet 37
2.1.5 网络管理 38
2.2 网络类型 39
2.2.1 局域网 39
2.2.2 广域网 40
2.2.3 对等网络 42
2.2.4 客户机/服务器网络 43
2.3 连网标准 45
2.3.1 专有和开放标准 45
2.3.2 OSI参考模型 46
2.3.3 DoD模型 49
2.3.4 IEEE 50
2.3.5 ITU 50
2.3.6 其他标准 50
2.4 连网协议 50
2.4.1 协议组 51
2.4.2 TCP/IP 51
2.4.3 IPX/SPX 52
2.4.4 AppleTalk 53
2.5 LAN的体系结构 53
2.5.1 以太网 54
2.5.2 令牌环 56
2.5.3 光纤分布式数据接口 57
2.6 小结 58
2.7 练习题 59
第3章 网络物理组件 63
3.1 网卡配置 63
3.1.1 什么是NIC 63
3.1.2 设置IP地址 64
3.1.3 DHCP服务器 65
3.1.4 域名系统 66
3.1.5 默认网关 68
3.2 拓扑 68
3.2.1 网络拓扑 68
3.2.2 物理与逻辑拓扑 69
3.2.3 总线拓扑 70
3.2.4 星型拓扑 71
3.2.5 环型拓扑 72
3.2.6 网状拓扑 73
3.2.7 混合拓扑 74
3.3 介质类型 74
3.3.1 连网介质 74
3.3.2 同轴电缆 75
3.3.3 双绞线 75
3.3.4 光纤 77
3.3.5 无线 78
3.4 设备 79
3.4.1 集线器和中继器 79
3.4.2 网桥和交换机 80
3.4.3 路由器 82
3.5 连接到Internet(WAN) 83
3.5.1 同步和异步串行线路 83
3.5.2 调制解调器(Modem) 84
3.5.3 拨号连网、调制解调器标准和AT命令 85
3.5.4 Internet服务提供商(ISP)和Internet骨干提供商 86
3.5.5 数字用户线路(DSL) 88
3.5.6 线缆调制解调器(Cable modem) 89
3.5.7 线缆调制解调器与DSL Internet技术的比较 90
3.6 小结 90
3.7 练习题 91
第4章 TCP/IP连网 95
4.1 TCP/IP的历史 95
4.1.1 TCP/IP的起源和发展 95
4.1.2 TCP/IP网络模型 97
4.1.3 TCP/IP和网络操作系统 99
4.2 IP寻址 100
4.2.1 IPv4寻址 100
4.2.2 IPv4寻址概述 100
4.2.3 A类地址 102
4.2.4 B类地址 103
4.2.5 C类地址 103
4.2.6 D类地址和E类地址 103
4.2.7 IPv4地址危机 103
4.2.8 子网划分 105
4.3 名称解析 108
4.3.1 名称解析概述 108
4.3.2 主机名和主机表 109
4.3.3 域名系统 109
4.3.4 名称服务和NOS 110
4.3.5 WINS 111
4.4 TCP/IP协议 111
4.4.1 TCP/IP协议概述 111
4.4.2 地址解析协议 112
4.4.3 Internet控制消息协议(ICMP) 113
4.4.4 传输控制协议(TCP) 114
4.4.5 用户数据报协议(UDP) 114
4.4.6 DHCP服务 115
4.4.7 超文本传输协议(HTTP) 115
4.4.8 文件传输协议(FTP) 116
4.4.9 Telnet 116
4.4.10 SMTP 117
4.4.11 POP3 118
4.4.12 IMAP 118
4.5 小结 119
4.6 练习题 119
第5章 网络服务概述 123
5.1 网络服务 123
5.2 远程管理和访问服务 124
5.2.1 什么是远程访问 124
5.2.2 远程办公 125
5.2.3 移动用户 125
5.2.4 终端仿真服务 126
5.2.5 Telnet服务 126
5.2.6 为客户端配置远程访问 127
5.2.7 控制远程访问权限 132
5.2.8 Linux系统上的远程管理 135
5.3 目录服务 137
5.3.1 什么是目录服务 137
5.3.2 目录服务标准 139
5.3.3 Windows 2000活动目录 140
5.3.4 Novell网络目录服务 142
5.3.5 网络信息服务 143
5.4 其他的NOS服务 144
5.4.1 邮件 145
5.4.2 打印 146
5.4.3 文件共享 146
5.4.4 FTP(文件传输)Web服务 147
5.4.5 Web服务 148
5.4.6 内部网 150
5.4.7 外部网 151
5.4.8 用脚本服务自动化任务 152
5.4.9 域名系统 153
5.4.10 DHCP 154
5.4.11 域 154
5.5 小结 155
5.6 练习题 155
第6章 网络操作系统的介绍 159
6.1 网络操作系统的特点 159
6.1.1 NOS特点概述 159
6.1.2 PC和NOS之间的差别 160
6.1.3 多用户、多任务和多处理器系统 161
6.1.4 NOS服务器硬件 162
6.1.5 选择NOS 162
6.1.6 NOS的类型 163
6.2 Windows NT/2000 163
6.2.1 Windows 术语 164
6.2.2 Windows NT 4.0 164
6.2.3 Windows 2000操作系统 165
6.2.4 Windows 2000操作系统家族 166
6.3 Linux 168
6.3.1 Linux的历史 168
6.3.2 UNIX是什么 169
6.3.3 Linux操作系统 169
6.3.4 Linux客户端 173
6.4 确定Linux NOS软件需求 173
6.4.1 工作站软件和程序 174
6.4.2 服务器软件和程序 176
6.4.3 附加的软件和程序 177
6.4.4 验证软件兼容性 179
6.5 小结 180
6.6 练习题 180
第7章 安装和启动过程概述 183
7.1 安装准备 183
7.1.1 背景介绍：安装一个NOS 183
7.1.2 规划系统 184
7.1.3 规划硬件安装 185
7.1.4 服务器硬件组件 186
7.1.5 硬件需求 189
7.1.6 创建一个硬件列表 191
7.1.7 通过设备管理器核查硬件情况 193
7.1.8 检查硬件兼容性列表 193
7.2 检查网络 194
7.2.1 检查网络连接 194
7.3 安装过程 195
7.3.1 安装介质 195
7.3.2 BIOS设置 196
7.3.3 安装程序 196
7.3.4 磁盘分区 198
7.3.5 对磁盘进行分区 200
7.3.6 交换文件 201
7.3.7 格式化磁盘 204
7.3.8 创建初始管理员账户 205
7.3.9 完成安装 205
7.4 启动过程 205
7.4.1 启动过程步骤 206
7.4.2 必需的文件 206
7.4.3 BIOS交互 207
7.4.4 启动过程的详细步骤 207
7.4.5 Linux启动过程 209
7.5 网络操作系统安装故障处理 209
7.5.1 不能通过安装介质启动 210
7.5.2 安装阶段遇到的问题 210
7.5.3 安装后遇到的问题 211
7.6 小结 211
7.7 练习题 212
第8章 Windows 2000 Professional 215
8.1 安装 215
8.1.1 安装操作系统 215
8.1.2 安装操作系统附加选项 219
8.2 管理员/用户界面 220
8.2.1 登录 220
8.2.2 图形用户界面 220
8.2.3 命令行界面 222
8.2.4 Windows的资源管理器 223
8.3 用户账户 224
8.3.1 添加用户 224
8.3.2 管理用户账户 225
8.4 管理文件系统 225
8.4.1 创建和共享文件夹 226
8.4.2 创建组和添加用户 226
8.4.3 密码与权限 227
8.5 服务 228
8.5.1 超文本传输协议 228
8.5.2 文件传输协议 229
8.5.3 Telnet 230
8.5.4 E-mail服务器/客户机关系 231
8.5.5 Windows 2000中的打印 232
8.5.6 脚本 233
8.6 小结 234
8.7 练习题 235
第9章 Linux安装过程 239
9.1 安装前的准备工作 239
9.1.1 启动方式 239
9.1.2 安装介质 240
9.1.3 选择正确的安装参数 240
9.1.4 创建Linux文件系统 242
9.1.5 选择安装包 243
9.2 安装和配置Linux 243
9.2.1 Linux硬件需求 243
9.2.2 开始安装 243
9.2.3 配置适当的安全设置 244
9.2.4 配置网络设置 245
9.2.5 其他的配置和设置 246
9.3 X服务器 247
9.3.1 显卡芯片组 248
9.3.2 X服务器选项 248
9.3.3 安装X服务器 249
9.3.4 配置X服务器 250
9.3.5 硬件配置 252
9.3.6 窗口管理器 254
9.3.7 桌面环境 255
9.4 安装后的配置和任务 257
9.4.1 Red Hat软件包管理器(RPM) 258
9.4.2 Debian软件包管理器 260
9.4.3 Tarballs 260
9.4.4 启动加载器的安装和再配置 261
9.4.5 内核问题 263
9.4.6 环境变量 263
9.4.7 验证正确的应用功能和性能 264
9.5 小结 266
9.6 练习题 266
第10章 Linux 269
10.1 用户界面管理 269
10.1.1 登录过程 269
10.1.2 图形用户界面 270
10.1.3 命令行界面 271
10.1.4 Linux Shell 274
10.1.5 vi编辑器 275
10.2 用户账户和组账户 276
10.2.1 Linux环境中的用户账户和组账户 277
10.2.2 添加用户 279
10.2.3 管理用户账户 280
10.2.4 创建组并向组中添加用户 280
10.3 文件系统和服务管理 282
10.3.1 创建和共享目录 282
10.3.2 密码与权限 282
10.3.3 安装和管理文件系统 283
10.4 文件系统配置文件 286
10.4.1 用户配置文件 286
10.4.2 系统配置文件 287
10.4.3 启动配置文件 287
10.4.4 系统功能配置文件 288
10.4.5 特定服务器的配置文件 288
10.4.6 编辑配置文件 288
10.4.7 管理运行级 291
10.5 为Linux系统的配置创建档案 292
10.5.1 系统维护日志 292
10.5.2 备份/etc目录 293
10.6 守护进程 293
10.6.1 Linux守护进程简介 294
10.6.2 启动、停止和重启守护进程 294
10.6.3 HTTP 297
10.6.4 FTP 298
10.6.5 Telnet 299
10.6.6 服务器消息块(SMB)协议 300
10.6.7 NFS 301
10.6.8 邮件客户端 301
10.6.9 Linux环境下的打印 302
10.6.10 脚本 304
10.7 小结 305
10.8 练习题 305
第11章 高级网络操作系统管理 309
11.1 备份 309
11.1.1 备份方法概述 309
11.1.2 安装备份软件 311
11.1.3 备份硬件 312
11.1.4 备份策略 316
11.1.5 自动备份 318
11.2 驱动器映射 318
11.2.1 什么是驱动器映射 318
11.2.2 在Windows网络中映射驱动器 319
11.2.3 在Linux网络中映射驱动器 320
11.2.4 在Novell网络中映射驱动器 320
11.3 分区和进程管理 320
11.3.1 使用fdisk、mkfs和fsck 321
11.3.2 使用cron管理系统进程 322
11.3.3 内核转储(Core Dumps) 324
11.3.4 关键和非关键进程 325
11.3.5 给进程授权 328
11.4 监控资源 329
11.4.1 磁盘管理 329
11.4.2 内存管理 330
11.4.3 CPU使用率 330
11.4.4 查看日常日志 331
11.4.5 在Windows 2000和Windows XP中检查资源使用 332
11.4.6 检查Linux里面的资源使用 333
11.5 分析和优化网络性能 334
11.5.1 分析和优化网络性能中的关键概念 335
11.5.2 确定Internet连接速度 339
11.5.3 网络监视软件 340
11.5.4 网络管理软件 343
11.5.5 中小网络的管理软件 345
11.5.6 管理服务提供商 346
11.5.7 SNMP概念和组件 346
11.5.8 SNMP结构和功能 347
11.6 小结 350
11.7 练习题 350
第12章 Linux环境中安装与硬件维护 353
12.1 硬件术语、概念和组件 353
12.1.1 硬件组件概述 353
12.1.2 CPU 355
12.1.3 视频硬件 356
12.1.4 其他硬件和组件 356
12.1.5 硬件监控设备 357
12.2 硬件的安装、配置和维护 360
12.2.1 为Linux查找硬件驱动程序 360
12.2.2 Linux系统中硬件配置 361
12.2.3 Linux的内核模块 364
12.3 检查和确认硬件配置 367
12.3.1 电源线 368
12.3.2 IRQ、DMA和I/O 设置 369
12.3.3 EIDE设备 370
12.3.4 SCSI设备 371
12.3.5 BIOS设置 372
12.4 设备的诊断与故障排除 373
12.4.1 SCSI设备 374
12.4.2 外围设备 375
12.4.3 核心系统硬件 378
12.5 膝上型电脑和移动设备 378
12.5.1 电源管理 379
12.5.2 PC卡设备 380
12.6 小结 381
12.7 练习题 381
第13章 操作系统故障排除 385
13.1 标识和定位症状及故障 385
13.1.1 硬件故障 386
13.1.2 内核问题 386
13.1.3 应用软件 386
13.1.4 配置 387
13.1.5 用户错误 387
13.2 使用系统实用工具和系统状态工具 388
13.3 无响应的程序和进程 389
13.3.1 什么时候启动、停止或重新启动进程 389
13.3.2 持续故障的排除 390
13.4 检查日志文件 390
13.4.1 dmesg命令 391
13.5 根据用户反馈进行故障排除 392
13.6 LILO启动错误 393
13.6.1 不使用LILO启动Linux系统 395
13.6.2 应急启动系统 396
13.6.3 在Linux中使用应急启动盘 396
13.7 识别常见错误 399
13.7.1 软件包依存关系问题的各种原因 399
13.7.2 软件包依存性问题的解决方案 400
13.7.3 备份和恢复错误 402
13.7.4 Linux服务器的应用程序失败 403
13.8 网络故障排除 404
13.8.1 掉线 404
13.8.2 操作者失误 404
13.8.3 使用TCP/IP实用工具 405
13.8.4 解决问题指南 408
13.8.5 Windows 2000诊断工具 408
13.8.6 Wake-On-LAN 409
13.9 灾难恢复 410
13.9.1 理解冗余、集群、扩展性和高可用性 410
13.9.2 冗余 411
13.9.3 集群 413
13.9.4 可扩展性 414
13.9.5 高可用性 414
13.9.6 Hot Swapping、Warm Swapping和Hot Spares 415
13.9.7 创建基于容错/恢复的灾难恢复计划 415
13.9.8 测试计划 416
13.9.9 hot和cold sites 416
13.10 小结 417
13.11 练习题 417
第14章 网络安全 421
14.1 开发一个网络安全策略 421
14.1.1 安全访问需求 421
14.1.2 可接受的使用策略 423
14.1.3 用户名和密码的标准 423
14.1.4 网络访问规则 423
14.1.5 资源处理的策略 424
14.1.6 防病毒标准 424
14.1.7 在线安全资源 424
14.1.8 服务器机房的安全性 425
14.1.9 服务器硬件的防偷窃设备 426
14.1.10 保护可移动介质 427
14.2 对网络安全的威胁 427
14.2.1 内部和外部安全的概述 428
14.2.2 外部威胁 428
14.2.3 拒绝服务 429
14.2.4 分布式拒绝服务 430
14.2.5 著名的Exploits 431
14.2.6 特洛伊木马程序 432
14.2.7 内部威胁 432
14.3 实施安全措施 433
14.3.1 文件加密 433
14.3.2 IP安全 434
14.3.3 安全套接字层 435
14.3.4 E-mail安全 435
14.3.5 公钥/私钥加密 436
14.4 补丁和升级 437
14.4.1 寻找补丁和升级 437
14.4.2 选择补丁和升级 437
14.4.3 应用补丁和升级 438
14.5 防火墙 438
14.5.1 防火墙和代理介绍 438
14.5.2 数据包过滤 441
14.5.3 防火墙的放置 442
14.5.4 常用防火墙方案 442
14.5.5 用NOS作防火墙 444
14.6 小结 444
14.7 练习题 444
附录A 各章练习题答案 447
术语表 459
鄂公网安备 42010302001612号 