作者简介迈克·戈勒的职业生涯始于标准渣打银行。他曾作为托马斯·库克集团的高级领导人负责英国和欧洲及中东货币的营销和销售业务,并为世界各地的各种会议做过十年培训顾问。迈克曾经供职于100多家公用事业和私人公司,包括便携式移动电话公司,英国布莱恩公司、麦肯锡公司、DTI和英国广播公司。朱莉亚·科莱,从事成功的销售业务达15年以上。他不断超额完成任务年度销售任务的能力使他在1995年获得英国最佳销售人奖。他所供职过的公司包括英国Danka上市公司、英国化学工业公司映像数据部、Racal航空技术公司以及詹姆斯·麦克诺顿纸业集团。译者简介王树清,现任汕头大学商学院副教授,早年毕业于北京外国语学院英国语言文学专业,曾分别在国内三所重点高校任教数年,起初教大学英语专业高年级课程,后于1985年转行专攻国际经济,先后在天津南开大学和澳大利亚南昆大学进修国际经济,曾在澳大利亚等国从事国际贸易八年,现在汕大商学院从事国际贸易和市场营销课程的教学工作。