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销售经理人的第一本书

销售经理人的第一本书

定 价:¥19.80

作 者: (英)迈克·戈勒(Mike Gale),(英)朱莉亚·科莱(Julian Clay)著;王树清译;王树清译
出版社: 汕头大学出版社
丛编项: 第一本书系列
标 签: 暂缺

ISBN: 9787810367240 出版时间: 2004-03-01 包装: 平装
开本: 24cm 页数: 191 字数:  

内容简介

  计划、培训、管理、拓展、应变、评估、考核——销售经理的全方位实战图谱本书是系列商业丛书的组成部分之一。编辑这套丛书的目的在于为读者提供一个用于商战的参考资料、指导、技巧和最佳商业惯例的资料库。丛书的风格和设计非常清晰和简洁,而且附有大量珍贵的总结、要点回顾、各类图表、警示标志和特殊秘诀。对关键领域和关键问题的指点贯穿全书。此书旨在就销售经理如何处理面临的挑战,提出实质性的指导。我们希望你能够将书中介绍的众多销售模式运用到你的市场开发及其他工作当中。“订计划”一词在本书中将多次出现,这是获得成功的重要前提。预备工作也是销售经理寻找各种方法预先掌握情况。为了达到目标,你必须思考如何进行自我管理。

作者简介

  作者简介迈克·戈勒的职业生涯始于标准渣打银行。他曾作为托马斯·库克集团的高级领导人负责英国和欧洲及中东货币的营销和销售业务,并为世界各地的各种会议做过十年培训顾问。迈克曾经供职于100多家公用事业和私人公司,包括便携式移动电话公司,英国布莱恩公司、麦肯锡公司、DTI和英国广播公司。朱莉亚·科莱,从事成功的销售业务达15年以上。他不断超额完成任务年度销售任务的能力使他在1995年获得英国最佳销售人奖。他所供职过的公司包括英国Danka上市公司、英国化学工业公司映像数据部、Racal航空技术公司以及詹姆斯·麦克诺顿纸业集团。译者简介王树清,现任汕头大学商学院副教授,早年毕业于北京外国语学院英国语言文学专业,曾分别在国内三所重点高校任教数年,起初教大学英语专业高年级课程,后于1985年转行专攻国际经济,先后在天津南开大学和澳大利亚南昆大学进修国际经济,曾在澳大利亚等国从事国际贸易八年,现在汕大商学院从事国际贸易和市场营销课程的教学工作。

图书目录

第一章领导能力
1引言
2理解领导的含义
3领导风格
4领导团队
5委派任务
6本章小结
7提要
第二章销售计划
1引言
2销售经理的计划
3计划销售区域
4销售目标
5未来销售预测
6本章小结
7提要
第三章客户管理
1引言
2熟悉客户管理
3拜访计划的管理
4使用顾客管理技巧
5本章小结
6提要
第四章建立贸易关系
1导言
2多层次管理
3顾客第一
4本章小结
5提要
第五章销售管理
1引言
2销售周期中的不同阶段
3分析销售行为
4检测行为与表现
5本章小结
6提要
第六章沟通与发展
1引言
2行为方式
3评估
4培训
5本章小结
6提要
第七章团队激励
1引言
2个人目标
3激励理论及其实践
4影响销售人员的行为和态度
5激励和奖励
6本章小结
7提要
第八章个人效率
1引言
2规划和排列轻重缓急次序
3有效的日常工作
4提高你的时间管理能力
5提高你的整体效率
6本章小结
7提要
第九章应变
1引言
2影响变革的因素
3分析变革的必要性
4对变革的抵触
5使人们参与到变革中
6本章小结
7提要
第十章招聘
1引言
2销售职位描述
3订立标准
4评估
5面试及就职介绍
6本章小结
7提要
第十一章通过间接渠道销售
1引言
2挑战与收益
3中间商管理
4本章小结
5提要

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