第一章 谈判——财富来回滚,全凭舌上功
人生在世,你无法逃避谈判,从事商务活动,除了谈判你别无选择。尽管谈判天天都在发生,时时都在进行,但要使谈判的后果尽如人意,却不是一件容易的事。
不光用嘴,更要用心和脑袋
无事不登在三宝殿——谈判的出发点是“有所需求”
“相互满足”才能谈判成功
七嘴八舌话谈判
谈判的作用
构成谈判的要素
谈判的类别
谈判的6大原则
谈判的3大模式
第二章 准备工作——谈判前必须要做的。
常言说,千里之行,始于足下。
谈判准备阶段是谈判基础,因为谈判既是心理的较量,更是知识、信息、谋划和组织得当与否的较量。
多存芝麻好打油
谈判前的信息储备
确立谈判目标
制定谈判计划
建立谈判组织
进行模拟谈判
第三章 开局——良好的开端是成功的一半
第四章 磋商——面对面的交锋
第五章 签约——谈判的目的
第六章 谈判中的沟通技巧
第七章 谈判中的谋略