创业陷阱：突破困境的12堂必修课

　　如果你是一个创业者，或者你正打算自己创业，你是否遇到或想到过这样一些问题，例如，亲朋好友光揩油不付账怎么办？为了揽到生意一味降价以致自己无利可图怎么办？张不开口拒绝客户的某些要求怎么办？现金流时断时怎么办？陷入业务低谷，裹足不前了怎么办？与客户或伙伴出现沟通困境了怎么办？……总之，作为一个小企业主，所有的问题都必须你亲自去解决。怎么解决呢？来听听来本作者的建议吧！《创业陷阱》宛如书林里一朵洁白芬芳的茉莉，作者以亲切自然的语言，将自己创业量初五年遭遇的陷阱一一道来，并展开分析，提出很有价值的解决方法。作者并没有满腹腔牢骚，怨气冲天，而是将自己所犯的错误为创业的宝贵财富，“对错误心怀感激”。而这正是作者成功创业的秘密。作者简介：伊丽莎白·K·费雪尔创办了一家营销咨询公司，为中小型企业提供营销方面的创意和服务。此外，该公司还参与中西笔记本电脑（Midwest）的营销活动，所设计的参观厂房活动等营销活动在多家电台和网站得以宣传，效果显著。作者还曾经担任西威斯康辛广告俱乐部的主席、多次营销培训课程的主讲，拥有帮助小企业拓展市场的丰富经验。本书的两本姐妹篇WhatinIfforMe？MarkeingfromaCustomerPointofView以及MistakesIMadeBuyingAdvertising即将问事。目录：写给创业者的贴心话前言工的工作守则我是如何开始创业的我早就梦想着自己掌握时间、无人难免对我指手画脚的职业生活。今天，我终于决定追随梦想，开一家属于我自己的公司。第1课朋友：爱他们，但他们远点陌生人的信任令我倍受鼓舞，我因此逐渐成为真正的专家，以回报他们的信任。在与陌生人做生意时，我感到前所未有的轻松和愉悦。几经反省，我终于领悟到一点：跟朋友做生意，对双方都没有益处。第2课漫无目标有一阵了，我的工作完全失去了重心。我发觉自己无论多么忙碌，都一无所获。我大惑不解、心情万分焦虑，但却不知如何是好。我什么都在尝试，但都浅尝辄止。我对自己捻透顶，觉得自己就像随波逐流的浮萍，漫无目标地漂荡。第3课免费？如果我频繁地提供免费服务，不但降低了我在潜在客户心目中的价值，而且还令我自我贬低，妄自菲薄。倘若连我自己都小看自己的产品和服务，我还怎么制定出合理的盈利价格呢？如果边我自己都不能正确评价自己的产品和服务，我又如何能够正确评价他人呢？第4课拒绝的力量“不”字看似简单，但我们中的多数人都很难说出口，尤其是向客户。在我创业头五上的时间里，我曾看到过这样的警句：如果你谋略跟任何你所遇到的潜在客户做生意，那你恐怕已经走错路了。直到我真正理解并认同这句话的那时候起，我的生意才扭亏为盈。第5课定价：降介容易涨价难我道德提高自己的心理价位，而后逐渐提高了服务项目的收费标准。终于有一次，鞭客户因此终止了与我的生意往来。结果棒极了！我终于看清楚一点：我不能来者不拒、顾全来个客户就提供服务。我每天的时间和精力非常有限，我必须限制客户的数量，必须有所选择才行。第6课合同：没签约甭动工我刚开业时，以为口头约定是做交易的可靠保证。要求客户正正经经地签署协议，似乎是对他们的公然冒犯。结果，我得到了截然相反的教训。第7课收费：牢牢掌握主动权我的业务充斥着美妙的想法、创意和理念，而开账单不外乎表格、数据、流程等。这两者科有天壤之别。从精力转向账务，意味着我必须切换到另外半个大脑来思考。很显然，我那另外半个大脑是鲜少开动的。第8课沮丧使你裹足不前除非勇敢地面对恐惧，否则整个企业都会深受其害。那段时间，我在这个项目上的消极情绪蔓延到了其他业务上。它就如同“精神垃圾”一样充斥着我的脑海。我的工作效率下降了。我模模糊糊地总觉得有什么事情没有做完。日子变得越来越难振，公司收入也受到了明显影响。第9课沟通：永无止境我以前有个习惯，就是在工作完成之前不愿意说得太多。这种沟通不足的习惯其是弊大于利，因为别人会觉得我的工作很简单。因为我并没有告诉他们我是怎么完成工作的。第10课跟进：和平与繁荣的金钥匙科难以置信，这家媒体竟然会出那么多的纰漏，而且根本就没打算校对。我对广告上的错漏——做了修正，即使如此我还是放心不下，事后又核实了一遍。结果，第二次核实仍然发现了不少问题。这太令人震惊了。第11课委员会：“婆婆”太多我原以为我只需向客户一人汇报工作，但随着项目的进展，我发现每次与客户谈话时都有另外三人在场。客户还倾向于让我通过电子邮件来汇报工作，邮件便于转发给另外三人。他们根据邮件，不断提出新的问题和主张。我不但要回复更多的邮件，而且还经常受到他们电话的烦扰。第12课神奇的“成功团队”：化挫折为动力在我们的“成功团队”里，我在我的“艰难时刻”环节里倾诉快报经历。而后，团队的其他成员就会帮我分析原因、寻找对策。经过大家的分析，他们认为我的挫折不外乎以下几个来源：难缠的客户、棘手的项目、低微的报酬、苛刻的付款条件等。他们说，这些完全都是我自找的，我不能责怪任何人。对错误心怀感激我撰写本书的目的是让读者分享我的经验和教训。我希望它能帮助你从失败中学习和成长。我也希望你能够不要重蹈覆辙。但是，我并不指望你什么错误都不犯，那样你就无法学习和改进了。

　　伊丽莎白·K·费雪尔创办了一家营销咨询公司，为中小型企业提供营销方面的创意和服务。此外，该公司还参与中西笔记本电脑（Midwest）的营销活动，所设计的参观厂房活动等营销活动在多家电台和网站得以宣传，效果显著。作者还曾经担任西威斯康辛广告俱乐部的主席、多次营销培训课程的主讲，拥有帮助小企业拓展市场的丰富经验。本书的两本姐妹篇WhatinIfforMe？MarkeingfromaCustomerPointofView以及MistakesIMadeBuyingAdvertising即将问事。