本书的理念是任何一位充满人情味的成功老板和领导者都乐意分享给员工并建议其实践的。索尼CEO出井伸之就曾建议员工:“老板不仅仅是我们的领导者和管理者,更是让我们实现赢利的顾客,是他决定着我们的利润。”本田创始人本田宗一郎则说:“为了公司而工作的员工我不用,我希望为了自己而工作的人来我的企业。”安利创始人之一的理查·狄维士曾说:“我们应该慎重考虑创业,应该把上前的工作或事业变得更加企业化。”此外,还有如下世界一流老板曾与其员工分享过本书的理念——卡西欧总裁约翰·麦克唐纳、思科总裁约翰·钱伯斯、索尼创始人盛田昭夫、福特汽车创始人亨利·福特……目录老板是你的第一顾客一切以“顾客”为中心员工,你要有自己的拳头产品自我营销是每位员工的核心技能提高“产品”附加值从免费的培训开始不要成为“职场滞销品”