CMMI解析与实践：集成能力成熟度模型

定　价：¥27.00

作　者：	黄锡伟编著
出版社：	人民邮电出版社
丛编项：
标　签：	CMM(软件能力成熟度模型)

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ISBN：	9787115118639	出版时间：	2004-10-01	包装：	胶版纸
开本：	23cm	页数：	216	字数：

内容简介

　　集成能力成熟度模型（CMMI）是继CMM之后更适合于软件过程开发、电子制造企业、高端服务业、咨询业等知识工程企业的作业体系，该体系融合了6Sigma和全面质量管理的作业理念，帮助企业从作坊式的作业模式逐步走向有序的高效率低成本作业流程，同时美国卡耐基梅隆软件工程学院更将其扩充到包括流程重组方法和评估方法，这样可更好地帮助不同类型企业将这种方法引入到企业内部，从而卓有成效地开展工作。本书系统介绍了有关CMMI作业体系的若干方面，涵盖了两种不同描述方式、最全的体系内涵（包括适合于软件开发、系统工程、并行工程以及外包软件四种作业环境）以及最新版本的标准说明，并给出关键过程的相应理解和作业指南。本书共分8章，第1章给出CMMI的作业体系整体说明，特别是理论基础、描述方法以及模型来源；第2章～第5章讲述了CMMI的四个基本组成部分：项目管理、组织过程、工程管理和支持工程（质量管理），涵盖25个过程域；第6章给出组织如何实行CMMI作业体系，特别是引入了SEI建议的IDEAL模型，这是一个循序渐进可多次迭代提高的流程重组方法，也可应用于组织的其他方面的流程变革；第7章给出了组织如何评估达到的成熟度，这里给出了A/B/C三种不同的工作方法，及组织展开评估的具体流程和主要工作方法；第8章则讲述了CMMI扩展作业体系及其工作原理，这是读者进一步学习和提高的基础。本书可作为推广CMMI标准体系的培训用书和重要参考书，亦可作为以模式管理为理论依据的知识工程企业进行流程优化的指导书，同时也可供高等院校信息、通信及软件专业和企业运作管理专业的高年级学生、研究生和教师使用。

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图书目录

第1章  导入：方法和表述  1
1.1  工作原理  2
1.1.1  大质量和小质量(Q和q)  2
1.1.2  全面质量管理原理  4
1.1.3  变革失败原因  6
1.2  能力成熟度模型  7
1.3  集成能力成熟度模型CMMI  12
1.3.1  CMMI的连续性表示  14
1.3.2  CMMI的分阶式表示  20
1.3.3  CMMI两种表达的对应  22
1.4  CMMI：集成和开始  24
第2章  CMMI：项目管理之过程描述  26
2.1  项目计划PP  28
2.1.1  SG1项目估计  29
2.1.2  SG2拟订项目计划  32
2.1.3  SG3获得实现计划的承诺  35
2.1.4  通用目标GG  35
2.2  项目监督和控制PMC  37
2.2.1  SG1监控项目进展  38
2.2.2  SG2管理纠正措施  39
2.2.3  通用目标GG  40
2.3  供应商合同管理SAM  41
2.3.1  SG1签订供应商协议  42
2.3.2  SG2履行供应商协议  43
2.3.3  通用目标GG  44
2.4  风险管理RSKM  45
2.4.1  SG1风险管理准备  46
2.4.2  SG2识别和分析风险  48
2.4.3  SG3处理和缓解风险  49
2.4.4  通用目标GG  51
2.5  集成项目管理IPM  52
2.5.1  SG1应用定义的项目过程  53
2.5.2  SG2与利益相关者协调和合作  56
2.5.3  SG3建立项目共享愿景——IPPD要求  57
2.5.4  SG4组织集成团队——IPPD要求  58
2.5.5  通用目标GG  60
2.6  集成供应商管理ISM  61
2.6.1  SG1分析和选择产品供应商  62
2.6.2  SG2协调供应商活动  62
2.6.3  通用目标GG  63
2.7  集成组IT  64
2.7.1  SG1工作组构建条件  65
2.7.2  SG2工作组构建  66
2.7.3  通用目标GG  67
2.8  定量项目管理QPM  68
2.8.1  SG1定量管理项目  69
2.8.2  SG2子过程统计管理  71
2.8.3  通用目标GG  72
第3章  CMMI：组织制度之过程描述  74
3.1  组织过程定义OPD  76
3.1.1  SG1构建组织过程财富  77
3.1.2  通用目标GG  79
3.2  组织过程焦点OPF  80
3.2.1  SG1确定过程改进机会  81
3.2.2  SG2策划和实施过程改进活动  82
3.2.3  通用目标GG  84
3.3  组织培训OT  85
3.3.1  SG1建立组织级培训能力  87
3.3.2  SG2提供必要的培训  88
3.3.3  通用目标GG  89
3.4  组织过程性能OPP  90
3.4.1  SG1建立性能基线和模型  91
3.4.2  通用目标GG  93
3.5  组织变革和实施OID  94
3.5.1  SG1选择改进方案  96
3.5.2  SG2推广改进方案  97
3.5.3  通用目标GG  98
第4章  CMMI：工程管理之过程描述  100
4.1  需求管理REQM  101
4.1.1  SG1管理需求  103
4.1.2  通用目标GG  104
4.2  需求开发RD  105
4.2.1  SG1开发客户需求  106
4.2.2  SG2开发产品需求  107
4.2.3  SG3分析和确认需求  108
4.2.4  通用目标GG  109
4.3  技术解决TS  110
4.3.1  SG1选择产品组件解决方案  111
4.3.2  SG2设计方案  113
4.3.3  SG3实现产品设计  115
4.3.4  通用目标GG  115
4.4  产品集成PI  117
4.4.1  SG1产品集成准备  118
4.4.2  SG2确保接口兼容  119
4.4.3  SG3产品组装和交付  119
4.4.4  通用目标GG  120
4.5  验证VER  122
4.5.1  SG1准备验证  123
4.5.2  SG2执行同行评审  123
4.5.3  SG3验证所选的工作产品  124
4.5.4  通用目标GG  125
4.6  确认VAL  126
4.6.1  SG1准备确认  127
4.6.2  SG2确认产品或产品构件  127
4.6.3  通用目标GG  128
第5章  CMMI：支持工程之过程描述  130
5.1  配置管理CM  132
5.1.1  SG1建立基线  133
5.1.2  SG2变更控制和跟踪  135
5.1.3  SG3保证一致性(建立完整性)  135
5.1.4  通用目标GG  136
5.2  过程和产品质量保证PPQA  137
5.2.1  SG1客观评价过程和工作产品  139
5.2.2  SG2客观分析  139
5.2.3  通用目标GG  140
5.3  度量和分析MA  141
5.3.1  SG1协调度量和分析活动  142
5.3.2  SG2展开度量和提供结果  144
5.3.3  通用目标GG  145
5.4  组织集成环境OEI  146
5.4.1  SG1建立IPPD架构  147
5.4.2  SG2管理集成团队  149
5.4.3  通用目标GG  150
5.5  决策分析和解决方案DAR  151
5.5.1  SG1评估候选方案  152
5.5.2  通用目标GG  154
5.6  因果分析和解决方案CAR  155
5.6.1  SG1发现缺陷  156
5.6.2  SG2处理产生缺陷的原因  157
5.6.3  通用目标GG  158
第6章  CMMI实施  159
6.1  CMMI实施之关键  159
6.1.1  CMMI实施之关键要素  160
6.1.2  责任体系的建立  163
6.1.3  作业体系设计  165
6.2  CMMI实施之理论模型  168
6.2.1  初始化阶段  170
6.2.2  诊断阶段  174
6.2.3  建立阶段  176
6.2.4  行动阶段  179
6.2.5  扩充或学习阶段  182
第7章  CMMI评估  184
7.1  评估过程要求  184
7.2  组织流程的正式评估SCAMPI  192
7.2.1  评估特征和效率  192
7.2.2  评估的关键验证  194
7.2.3  正式评估步骤  197
第8章  展望：不是CMMI，而是模式  203
8.1  模式管理：四大原则  203
8.2  模式管理：体系、方法论和原则  207
8.3  模式应用和支持：战略、知识工程和人力工程  213
参考文献  216