一 经理人与人力资源管理职能 概述 目标 A 人力资源管理的功能和职责 什么是人力资源管理 人力资源管理简史 人力资源管理的职能范围 人力资源管理新趋势 支持沟通 小结 B 人力资源管理的好处 规划与获取 培训和发展 留任与管理 信息系统和服务 小结 C 人力资源经理 角色和责任 知识和技能 D 人力资源管理中的文化差异 简介 家族式企业 日商合资企业 西方企业 结论 小结 E 复习 F 实战计划 二 工作分析 概述 目标 A 人力资源管理 人力资源管理工具 了解你公司的人力资源需求 你能够采取的措施 B 工作分析 C 下一步 D 本篇总结 E 实战计划 三 职位描述、职位要求与绩效标准