突破惯性思维

　　在当今知识经济社会，创造力比以往任何时候都要重要。然而，许多公司却不知不觉地在管理实践过程中扼杀了创造力。为什么会出现这种情形呢？这是由于公司压制了员工内在的动机：一种强烈的、内在的、基于兴趣和热情之上的对做事情的渴望。经理们并不是有意要去扼杀创造力。然而，在对生产能力、效率和控制（这些都是有价值的经营原则）的追求中，他们抑制了创造力。特里萨·M·阿马布勒说：事情并不是非得这样做才行。商业规则可以与创造力和谐共存，但经理们必须首先改变他们的思维方式。经理们需要了解创造力有三个组成部分：专业知识，灵活的、富于想像力的思维技能以及动机。经理们可以影响前两者，但这样做成本高、速度慢，而通过对员工们的内在动机施加影响将更为有效。经理们有五种对动机施加影响的手段：给员工所分派工作的挑战性；给员工一定的工作自由度；以科学的方式设计工作团队；给员工以恰当的鼓励和支持。以挑战为例。当员工感觉受到挑战时，其内在动机会很强烈而不是被工作压垮。因此，经理们的任务就是以正确的工作安排让员工感受到挑战。当经理们让员工自己决定如何实现目标，而不是告诉他们应实现什么目标时，员工的内在动机（随之是创造力）会进一步高涨。经理们可以对员工的创造力施加影响，这将使公司真正富有创造性。而且，创造力的蓬勃发展会使公司成为真正的富有创新精神的公司。

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