这本书应运而生,可谓是“及时雨”。它不仅适用于初步直销领域的国内众多企业的高层管理者、营销策略制定者与中层执行者,而且对于切身从事直销活动的直销员们更是具有莫大裨益与指导价值。此外,它对于商学院的学者、研究人员和青年学生,亦是一本深刻且灵动的参考读物。作者简介:赵平,1992年获清华大学博士学位,博士生导师。现任清华大学经济管理学院市场营销系主任、中国企业研究中心主任、市场营销学教授,兼任若干政府部门和大型企业的高级顾问。曾作为访问学者在美国哈佛大学、麻省理工学院、宾州大学等世界一流大学商学院学习工作。现任美国市场营销学会海外会员、日本学术振兴会海外会员、中国市场学会理事、中国质量协会理事。在营销领域出版10余本著译,发表论文70余篇。目前主要研究兴趣是消费者满意理论与应用、广告效果测量、品牌创建和品牌资产测评等。目录:第一章直销简介第一节什么是直销一、直销的定义二、直销的好处第二节直销与传销一、什么是传销二、传统营销的局限性三、多层次营销(MLM)方式的特点四、多层次营销的好处五、网络多层次营销的魅力六、传销与非法传销七、直销与传销的区别第三节中国的非法传销一、传销在中国的历史二、传销引起负面影响的原因三、非法传销的特点第四节对于直销法的预测一、直销的违法现象二、多层次直销公司、多层次传销公司与金字塔公司的区别三、中国直销法有可能限制的几个方面第五节直销与品牌建立一、传统观点二、直销与品牌建立第六节直销与数据库营销一、什么是数据库营销二、数据库的特点三、数据库分析在直销中的应用RFM分析四、直销与关系营销第二章直销策略第一节介绍一、分析、表示、执行二、目标市场营销第二节客户名单策略一、客户名单的分类二、客户名单的租赁三、客户名单的划分第三节关系策略第四节履行策略一、发订单二、受理订货三、处理订单四、存货管理五、仓储六、顾客服务七、计划与控制第五节创新策略一、创新策略开发二、创新策略说明三、确定创新的执行情况第六节现场策略一、什么是现场营销二、如何使现场营销发挥作用三、现场营销涉及的费用第七节发盘策略一、必要性要素……第三章直销战术第四章直销人员的实际操作第五章企业对企业的直复营销第六章直销经典案例