本书的特点是：1.针对性。紧密结合公务员工作的实际需要，将计算机、网络技术与电子政务的推广紧密的结合，使公务员学习计算机、网络技术有明确的目的。2.实用性。采用电子政务实务中的案例和情景模拟、交互式练习的软件，使学习更具有可操作性和实战性。3.灵活性。本书提供的是一个系统和灵活性相结合的比较完整的学习材料，在教学教程中，本书的内容是可以根据不同的教学目的和学员的需要进行灵活的整合，与教程相配的教学软件也可调整和互换。4.简明、通俗。教程没有采取一般计算机教程和电子政务的编写结构，而是根据培训教学过程中学员感到在工作中急需掌握的有关电子政务的知识和技能，进行了有机的整合，使学员能够通过课堂讲授、模拟练习、自学、相互交流，在有限的时间内掌握电子政务所要求的基本知识和技能。本书共分7章：第1章介绍电子政务基础知识。包括有关电子政务的一些基本概念、特点、主要模式、网络结构等。第2章介绍计算机的基础知识，主要内容是计算机的概念及主要用途。计算机的硬件和软件系统；计算机网络基础：包括计算机网络的定义及组成，计算机网络功能与服务等。第3章以Microsoft公司最新推出的办公自动化应用软件Word2002、Excel2002、PowerPoint2002为例，结合当前政府管理对公务员素质的要求。对现代化办公经常用到的一些技术手段和理念作一个深入浅出的介绍。第4章从如何浏览网络信息、查询信息出发。讲述了如何利用MicrosoftInternetExplorer浏览器和网络搜索引擎在丰富的网络世界中获取各类信息。同时对网络常用工具进行了介绍：电子邮件收发工具Foxmail、文件解压缩工具WinRAR、文件下载工具NetAnts和LeapFTP。第5章介绍有关计算机应用软件、互联网和政府办公自动化软件。第6章介绍网络安全和解决电子政务工作环境中出现的问题所需要的方法和技术。主要介绍网络和信息安全相关知识，计算机病毒的特征和几种常见计算机病毒的防治方法等。第7章介绍电子政务的应用案例，结合第1章的内容，分别列举了电子政务在行政管理等方面的应用，使大家对电子政的实务有直观的了解。
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