项目组织与团队

序
前言
第1篇绪论篇
第1章绪论
1.1项目与项目管理概述
1.1.1项目的定义
1.1.2项目的特征
1.1.3项目管理的定义
1.1.4项目管理的产生与发展
1.1.5项目管理在中国的发展
1.1.6项目管理的特点及基本职能
1.1.7项目管理知识体系
1.2项目组织在项目管理中的作用
1.2.1项目组织的含义及特征
1.2.2项目组织的作用
1.2.3项目组织的发展
1.3项目团队在项目管理中的作用
1.3.1项目团队及形成与发展
1.3.2项目团队的作用
1.4本书的特点与结构
小结
复习思考题
第2篇项目组织篇
第2章项目组织的概念
2.1组织的概念与形成过程
2.1.1组织的定义及形成过程
2.1.2组织的类型
2.1.3组织的特征
2.2项目组织的概念及特征
2.2.1项目组织的概念
2.2.2项目组织的特征
2.3项目组织设计的一般原则
2.3.1项目组织设计的原则
2.3.2项目组织中的非正式组织
小结
复习思考题
第3章项目组织的类型
3.1职能式项目组织
3.1.1职能式项目组织的形式
3.1.2职能式项目组织的特点
3.2项目式项目组织
3.2.1项目式项目组织的形式
3.2.2项目式项目组织的特点
3.3矩阵式项目组织
3.3.1矩阵式项目组织的几种形式
3.3.2矩阵式项目组织的特点
3.4网络式项目组织
3.5混合式项目组织
3.6项目组织形式的选择
小结
复习思考题
*第4章项目组织的运行机制
4.1项目组织的运行机制
4.1.1项目组织的结构形式
4.1.2项目组织运行机制的特征
4.2基于职权驱动的项目组织的运行机制
4.2.1职权与权力
4.2.2以职权为驱动力的项目组织的特点
4.2.3以职权为驱动力的项目组织运行机制的优缺点
4.2.4以职权为驱动力的职能式项目组织的结构形式及其表现
4.2.5以职权为驱动力的矩阵式项目组织的结构形式及其表现
4.3基于契约驱动的项目组织的运行机制
4.3.1契约驱动的表现形式--合同
4.3.2以契约为驱动力的项目组织运行机制的特征
4.3.3项目组织运行机制中的契约关系
4.3.4以契约为驱动力的项目式组织形式及运行机制
4.3.5以契约以驱动力的项目式组织形式运行机制的关键
小结
复习思考题
*第5章企业项目管理
5.1企业项目管理概述
5.1.1企业项目管理的产生
5.1.2项目与企业发展
5.1.3企业项目管理
5.2按项目进行管理
5.2.1按项目进行管理概述
5.2.2按项目进行管理的核心内容
5.2.3按项目进行管理的主要问题与对策
5.3多项目管理
5.3.1多项目管理的概念及分类
5.3.2项目成组管理
5.3.3项目组合管理
5.4项目管理办公室
5.4.1项目管理办公室的内涵
5.4.2项目管理办公室的职责
5.4.3项目管理办公室的构建
小结
复习思考题
第6章项目利益相关者
6.1项目利益相关者的概念
6.1.1利益相关者的基本定义
6.1.2项目利益相关者的概念
6.2项目利益相关者的类型与职责
6.2.1项目经理及其职责
6.2.2项目发起人及其职责
6.2.3项目组成员及其职责
6.2.4质量保证小组及其职责
6.2.5内外部客户及其职责
6.2.6高层管理者(总经理)及其职责
6.2.7政府组织机构及其职责
6.2.8其他利益相关者
6.3项目利益相关者之间的关联关系
6.4项目管理中的政治学
6.4.1项目管理中的政治蔓延
6.4.2项目管理的政治学方法
小结
复习思考题
第7章项目沟通与协调
7.1项目沟通与协调的概念
7.1.1沟通与协调的概念
7.1.2项目沟通的概念
7.1.3项目协调的概念
7.2项目沟通的形式与内容
7.2.1口头沟通和书面沟通
7.2.2非语言沟通
7.2.3上行沟通.下行沟通与平行沟通
7.3项目协调的形式与内容
7.3.1内部协调与外部协调
7.3.2与上级关系的协调.与同级关系的协调.与下级关系的协调
7.3.3项目目标与项目计划
小结
复习思考题
第8章项目冲突管理
8.1项目冲突的概念
8.1.1中突的概念
8.1.2项目冲突的概念
8.2项目冲突的类型及由来
8.2.1人际冲突
8.2.2群体或部门冲突
8.2.3个人与群体或部门之间的冲突
8.2.4项目与外部环境的冲突
8.3项目冲突管理的方式
8.3.1项目冲突管理的阶段
8.3.2回避
8.3.3强制
8.3.4仲裁或裁决
8.3.5沟通和协调
8.3.6发泄
小结
复习思考题
第3篇项目团队篇
第9章项目团队管理
9.1项目团队的概念
9.1.1项目团队的定义
9.1.2项目团队的特点
9.1.3项目团队的构成
9.2项目团队的运行
9.2.1团队运行过程中需要注意的几个方面
9.2.2团队陷阱
9.2.3团队操作规程
9.3项目团队的学习
9.3.1什么是优胜基准
9.3.2项目团队为何要用"优胜基准"
9.3.3"优胜基准"的类型
9.3.4"优胜基准"的步骤或程序
9.3.5"优胜基准"的阻力与成功因素
9.4项目团队的决策
9.4.1项目团队决策的基本步骤
9.4.2常用的项目团队决策方法
小结
复习思考题
第10章项目团队的发展阶段
10.1项目团队的形成期
10.1.1项目团队形成期的特点
10.1.2项目经理在形成期的工作及领导风格
10.1.3项目团队组建第一次项目团队会议
10.2项目团队的风暴期
10.2.1项目团队风暴期的特点
10.2.2项目经理在风暴期的工作及领导风格
10.2.3建立基本规则
10.2.4解决冲突
10.3项目团队的规范期
10.3.1项目团队规范期的特点
10.3.2项目经理在规范期的工作及领导风格
10.3.3建立并管理项目奖励系统
10.4项目团队的成果期
10.4.1项目团队成果期的特点
10.4.2项目经理在成果期的工作及领导风格
10.4.3对项目团队成员充分合理的授权
10.5项目团队的解散期
10.5.1项目团队解散期的特点
10.5.2项目经理在解散期的主要工作
小结
复习思考题
第11章项目经理
11.1项目经理的职责
11.1.1项目经理
11.1.2项目经理的责任
11.1.3项目经理职位的描述
11.2项目经理的素质和能力要求
11.2.1良好的道德素质
11.2.2健康的身体素质
11.2.3全面的理论知识素质
11.2.4系统的思维能力
11.2.5娴熟的管理能力
11.2.6积极的创新能力
11.2.7丰富的项目管理经验
11.2.8卓越的领导能力
11.3项目经理的领导风格
11.3.1领导的含义
11.3.2领导的权力
11.3.3项目经理的领导风格：以员工为中心的参与式领导
11.3.4成功的项目经理：以身作则的领导
小结
复习思考题
第12章项目团队的绩效管理
12.1项目团队绩效管理概述
12.1.1项目团队绩效管理的主要内容
12.1.2项目团队绩效管理的必要性
12.1.3项目团队绩效管理流程
12.1.4项目绩效评估的方法
12.1.5有效绩效评估系统的标准
12.2项目绩效管理的目标设定
12.2.1在目标设计过程中应注意的问题
12.2.2建立项目团队的绩效契约
12.3项目团队绩效评价
12.3.1项目团队绩效的综合判断指标
12.3.2项目团队绩效评价的综合计分法
12.3.3项目团队的绩效测评维度
12.3.4不同类型项目团队的绩效评估手段
12.4项目团队的激励
12.4.1项目团队的激励
12.4.2团队成员激励的协调关系
小结-
复习思考题
第13章项目团队文化
13.1项目团队文化概述
13.1.1项目团队文化的定义
13.1.2项目团队文化的作用
13.1.3项目团队文化的内容
13.2项目团队文化建设-
13.2.1培养项目团队精神
13.2.2建立共同愿景
13.2.3搞好项目团队学习
13.2.4项目团队文化建设中的领导艺术
小结
复习思考题
第14章虚拟项目组织
14.1虚拟项目组织概述
14.1.1虚拟项目组织的产生
14.1.2虚拟项目组织的体系结构
14.1.3虚拟项目组织的类型
14.2虚拟项目组织的组建
14.2.1虚拟项目组织成功要素
14.2.2虚拟项目组织的组建原则
14.2.3虚拟项目组织合作伙伴的选择
14.3虚拟项目组织的运行
14.3.1虚拟项目组织的沟通
14.3.2虚拟项目组织的协调
14.3.3虚拟项目组织的冲突
14.3.4虚拟项目组织的领导
14.3.5虚拟项目组织需要解决的几个问题
小结
复习思考题
参考文献