PRINCE2：成功的项目管理

致谢
序
前言
第1章引言
1.1为什么使用项目管理方法?
1.2使用PRINCE2的益处
1.3PRINCE2的支持资源
1.4本书结构
1.5使用说明
1.6PRINCE2术语
第2章PRINCE2入门
2.1什么是项目?
2.2PRINCE2的范围
2.3在具体环境中的PRINCE2
2.4PRINCE2概述
2.5过程
2.6组成部分
2.7PRINCE2技术
2.8过程和组成部分之间的联系
第3章过程入门
3.1管理层级
3.2过程结构描述
3.3图例
第4章项目准备(SU)
4.1基本原则
4.2项目环境
4.3过程描述
4.4任命项目管理委员会主管和项目经理(SU1)
4.5设计项目管理团队(SU2)
4.6任命项目管理团队(SU3)
4.7准备项目概述文件(SU4)
4.8定义项目方法(SU5)
4.9启动阶段计划(SU6)
第5章项目启动(IP)
5.1基本原则
5.2环境
5.3过程描述
5.4制定质量计划(IP1)
5.5制定项目计划(IP2)
5.6改进商业论证和风险(IP3)
5.7设定项目控制(IP4)
5.8制定项目文件(IP5)
5.9整理项目启动文件(IP6)
第6章项目指导(DP)
6.1基本原则
6.2环境
6.3过程描述
6.4启动授权(DP1)
6.5项目授权(DP2)
6.6阶段或例外计划授权(DP3)
6.7特别指导(DP4)
6.8确认项目收尾(DP5)
第7章阶段控制(CS)
7.1基本原则
7.2环境
7.3过程描述
7.4工作包授权(CS1)
7.5进展评估(CS2)
7.6捕获项目问题(CS3)
7.7检查项目问题(CS4)
7.8阶段状况评估(CS5)
7.9要点报告(CS6)
7.10采取纠正性行动(CS7)
7.11项目问题逐级汇报(CS8)
7.12已完成的工作包验收(CS9)
第8章产品交付管理(MP)
8.1基本原则
8.2环境
8.3过程描述
8.4工作包验收(MP1)
8.5执行工作包(MP2)
8.6交付工作包(MP3)
第9章阶段边界管理(SB)
9.1基本原则
9.2环境
9.3过程描述
9.4制定阶段计划(SB1)
9.5更新项目计划(SB2)
9.6更新项目商业论证(SB3)
9.7更新风险记录单(SB4)
9.8阶段竣工报告(SB5)
9.9制定例外计划(SB6)
第10章项目收尾(CP)
10.1基本原则
10.2环境
10.3过程描述
10.4解散项目(CP1)
10.5确定后续活动(CP2)
10.6项目评价评审(CP3)
第11章计划(PL)
11.1基本原则
11.2环境
11.3过程描述
11.4计划设计(PL1)
11.5产品定义和分析(PL2)
11.6活动及其依存关系确定(PL3)
11.7估算(PL4)
11.8进度计划制定(PL5)
11.9分析风险(PL6)
11.10完成计划编制(PL7)
第12章PRINCE2组件入门
第13章商业论证
13.1什么是商业论证?
13.2商业论证中应包含些什么?
13.3开发商业论证
13.4商业论证的开发路径
第14章组织
14.1概述
14.2PRINCE2项目管理团队
14.3项目支持
第15章计划
15.1编制计划的好处
15.2什么是计划?
15.3计划的要素有哪些?
15.4PRINCE2方法
15.5不同层级的计划
第16章控制
16.1控制的目的
16.2控制综述
16.3项目准备
16.4得到控制的项目进展
16.5控制有序的项目收尾
16.6阶段
第17章风险管理
17.1什么是风险管理?
17.2风险的原则
17.3风险管理循环
17.4风险分布图
17.5风险管理预算
17.6将风险管理过程映射到PRINCE2过程中
17.7相互影响关系
17.8风险管理的其他因素
第18章项目环境下的质量
18.1目的
18.2什么是质量?
18.3质量管理
18.4质量路径
18.5使项目质量起作用
第19章配置管理
19.1目的
19.2定义
19.3基线
19.4管理配置
19.5配置管理方法
19.6配置管理与变更控制
19.7配置管理与项目支持办公室
第20章变更控制
20.1目的
20.2项目问题管理
20.3权限层级
20.4变更的整体性
20.5变更管理与配置管理
第21章技术简介
第22章以产品为基础的计划编制
22.1以产品为基础的计划编制示例
22.2建立产品分解结构(PBS)
22.3编写产品描述
22.4建立产品流程图(PDF)
22.5其他示例
第23章变更控制方法
23.1变更控制步骤
第24章质量审查技术
24.1什么是质量审查技术?
24.2质量审查的好处
24.3环境
24.4质量审查技术概览
词汇表
附录
附录A产品描述概要
A.1验收标准
A.2商业论证
A.3检查点报告
A,4沟通计划
A.5配置项目记录
A.6配置管理计划
A.7日志
A.8项目竣工报告
A.9阶段竣工报告
A.10例外报告
A.11后续行动建议
A.12要点报告
A.13问题记录单
A.14经验教训总结记录单
A.15经验教训总结报告
A.16不合格项,
A.17项目后评价计划
A.18产品分解结构
A.19产品核查清单
A.20产品描述
A.21产品流程图
A.22项目方法
A.23项目概述文件
A.24项目启动文件
A.25项目问题
A.26项目任务书
A.27项目计划
A.28项目质量计划
A.29质量记录单
A.30变更申请
A.31风险记录单
A.32阶段计划(例外计划)
A.33工作包
附录B项目管理团队角色
B.1项目管理委员会
B.2项目主管
B.3高级用户
B.4高级供应商
B.5项目经理
B.6项目小组经理
B.7项目保证角色
B.8项目支持
B.9配置管理员
B.10项目支持办公室
附录C风险类别
附录DPRINCE2“体检表”
附录E项目文档管理
E.1管理类文档
E.2专业类文档
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