价值链管理

　　价值链管理是“一种基于协作的策略，它把跨企业的业务运作连在一起，以期实现市场机会的共同愿景”。长期以来，我国的企业没有对价值链进行过整体的把握，需要借鉴和参考国外企业的经验和教训。价值链管理是当前国际企业管理的重要方向，也是国内企业富有潜力的应用领域。价值链管理是我国大部分企业管理中最薄弱的环节，市场的无情竞争将使越来越多的企业家认识到这一点。如果价值链问题解决得好，甚至可以改善一个行业的竞争能力。因此，本书适用于各类企业不同层次的管理者，同时也适用于MBA和对该领域感兴趣的专家学者。本书前言在今天迅速变化的竞争环境里，制造商与其供应商。经销商。零售商和顾客的关系越来越密切。作为制造商，必须把产品原料的采购。产品的生产。销售和售后服务的整个过程，看做一条价值链，并对整条价值链实施有效的管理。只有这样，才能使产品的成本降到最低，使产品的销售渠道畅通，并实现企业的良性循环。价值链管理的概念源于这样一种观点，即企业应该从总成本的角度考察其经营效果，而不是片面地追求诸如采购。生产和分销等功能的优化。价值链管理的目的是：通过对价值链各个环节加以协调，实现最佳业务绩效，从而增强整个公司业务的表现。高效的价值链设计。价值链成员之间的信息共享。库存的可见性和生产的良好协调，会使库存水平降低。物流作业更为有效，并能改善订单实现率及其他一些关键的业务功能。当价值链的各个环节只是单独地完善自身，而不是把其目标和活动与其他部门整合在一起的时候，整个链条的表现就会不尽如人意。总之，价值链管理是"一种基于协作的策略，它把跨企业的业务运作连在一起，以期实现市场机会的共同愿景"。可见，价值链各个环节之间必须进行协作，才能实现价值链的最优化。世纪，所有的企业都将面临更严峻的挑战。它们必须在提高服务水平的同时降低成本，必须在提高市场反应速度的同时给客户以更多的选择。总之，客户拥有了越来越大的权力。价值链始于客户，终于客户。对客户实际需求的绝对重视，是价值链发展的原则和目标。长期以来，我国的企业没有对价值链进行过整体的把握，需要借鉴和参考国外企业的经验和教训。本书的作者或是国外价值链管理研究领域的著名学者，或是正在实施价值链管理方法的企业高级领导人，他们的研究和实践成果，将会对价值链管理方法在我国企业中的应用有切实的帮助。本书中阐明了以下观点：1、供应链的管理极其重要。现在，供应链管理正被提到一些行业的企业EO的战略议程上，推动这一变化的是全球竞争格局的重组。当公司集中于核心业务而其余部分则需外购或外包时，其成功更加依赖于对公司以外的价值链所发生情况的控制程度。世纪年代，企业的中心工作是处理好与供应商的合作关系以降低成本和提高质量，而在今天快速变化的市场上，企业的中心工作已转变为创新。灵活性和速度。本书给出了一个香港风格的利丰公司供应链管理的案例，通过对利丰公司实施的供应链管理及其创新，对良好的供应链如何降低生产成本。缩短产品交付周期等作了深刻的说明。2、如何选择适于产品的供应链极其重要。如果公司缺乏一种框架来选择适于它们特定情况的思想和技术，那么，新思想和新技术并不能使公司供应链的绩效得到提高。管理者要设计出能最佳地满足需求的供应链，必须理解产品需求的性质，然后才能根据产品需求的性质选择与之相匹配的供应链。3、要对企业的整条价值链实施有效的管理，价值链的各个角色就需要建立相互间的信任。威胁和恐吓不是处理相互关系的好方法。在迅速变化的环境中，成功属于那些学会了如何建立信任的公司。在本书的第篇文章中，作者以宝洁公司和沃尔玛商店为例，说明了建立相互间的信任关系对各方都是有利的，并就如何建立相互信任提出了有效的建议。4、建立高质量的。能够为顾客提供优质服务的分销系统十分重要。本书第篇文章介绍了卡特彼勒有限公司的经历，将有助于读者从不同角度看待分销系统的建立及其对企业经营的重要影响。与经销商患难与共，给供应商提供特别支持，保持和经销商之间的感情联系是卡特彼勒公司建立一个强有力的经销商网络的关键。今后，如果一家公司想要在全球性经济中获胜，那么，它就需要高质量的。能够为客户提供优质服务的分销系统。5、从战略的角度看待价值链。在今天迅速变化的竞争环境里，企业关键的战略任务是在一群代理人（供应商。合作伙伴。客户）中，重新安排角色及他们之间的关系，以动员新的联合体去战略性地创造价值。新的价值理念消除了产品和服务的区别，把它们统一到以活动为基础的"产出"中去，客户从中可以为自己创造价值。本书的第篇文章介绍了三个案例：宜家公司。丹麦的药店及其国内联盟。法国的公共服务特许经销商。这些案例将有助于读者从不同的角度看待这一战略规则。价值链管理是当前国际企业管理的重要方向，也是国内企业富有潜力的应用领域。在我国，企业拼命争技改。抢项目。扩建厂房。更新设备，导致制造能力大量过剩，而销售和供应能力则很弱。价值链管理是我国大部分企业管理中最薄弱的环节，市场的无情竞争将使越来越多的企业家认识到这一点。如果价值链问题解决得好，甚至可以改善一个行业的竞争能力。因此，本书适用于各类企业不同层次的管理者，同时也适用于M和对该领域感兴趣的专家学者。

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