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大卖场:摩尔改变生活

大卖场:摩尔改变生活

定 价:¥28.80

作 者: (美)帕科·昂德希尔(Paco Underhill)著;崔晓燕译;崔晓燕译
出版社: 当代中国出版社
丛编项:
标 签: 推销

ISBN: 9787801703590 出版时间: 2005-01-01 包装: 简裝本
开本: 24cm 页数: 206 字数:  

内容简介

  继百货商场、超市之后,摩尔(大型购物中心)正在掀起我国零售业新一轮的业态革命。摩尔(Mall),起源于美国,伴随着汽车家庭化和住宅郊区化应运而生,是现代工业文明和商业文明相融合的杰出产物,是最能够代表当今消费风尚的复合型商业形态。美国著名消费行为学家家帕科·昂德希尔因其全球畅销书WhyWeBuy而享誉世界,这次,他将目光聚焦摩尔,以普通消费者和研究专家的双重身份,遍访世界各地的摩尔,对它进行了一次生动、专业而全面的体验和考察——他亲身感受了在巨大的停车场里找车的焦急与无奈,他耐心细致地与店员们交谈,他陪同年轻女孩购买适合她的牛仔裤,他帮助中年男士为妻子选购结婚纪念礼物,他和一群活泼时尚的少女兴致勃勃地同游摩尔,他的身影出现在摩尔的餐厅、电影院、卫生间、娱乐场,他的目光遍及每个品牌店的橱窗、货架、聚光灯、试衣镜……让我们跟随昂德希尔开始这别开生面的摩尔之旅吧,你一定会被他幽默潇洒的叙述风格所吸引,被他锐利准确的商业眼光所折服。

作者简介

  帕科·昂德希尔,全球著名消费行为学家,《华尔街日报》和《纽约时报》撰稿人,全球性研究与咨询公司Envirosell公司的创建者和CEO,曾为盖普、沃尔玛、星巴克、麦当劳、雅诗兰黛、花旗银行等世界知名公司进行咨询。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,《纽约客》和《财富》杂志都曾对他进行专访。近年来他致力于摩尔的专门研究,经常在世界各地以摩尔消费为主题进行演讲。

图书目录

摩尔之歌
序篇
上篇前往摩尔
第1章购物在美国
致力于摩尔研究的Envirosell
当摩尔购物成为一种习惯……
欢迎你与我同往摩尔
第2章摩尔就在这里
第3章一面大墙+一个老鼠洞
具有伟大纪念意义的笨拙和丑陋
摩尔人气远超旅游胜地
寂寞的绿叶&孤单的橱窗
第4章我该把车停在哪儿?
误入“陌生人入口”
被带到停车场最远处的“俘虏”
停车场的新功能
别让员工霸占好车位
中篇走进摩尔
第5章摩尔VS自由
场外义演增人气
摩尔:老年人晨练的好去处
谁可以进入,谁不可以进入?
第6章摩尔里行走的上帝
“漫步的泰勒”
顾客在摩尔里的耐心与不耐心
第7章女人们走进摩尔
门庭冷落的“第二入口”
死亡地带.磁石地带和入口地带
女人天生爱购物
赠品成习惯,折扣是最爱
化妆品店里的镜子.试妆板和聚光灯
第8章男人们走进摩尔
男人不喜欢摩尔
休闲服轻胜职业装
Envuosell呼吁设置“男士暂存处”
出奇制胜的水按摩
视购物为时尚的X代男性
第9章少年们走进摩尔
太平洋太阳放光芒
朋克.暴徒.预科生
美少女不爱老海军
单纯而持久的异口同声
纹身很美,穿刺很酷
女孩爱美,男孩爱玩
消费生力军
第10章摩尔里人人享乐趣
娱乐场所:治疗“厌倦症”的良药
娱乐场所:摩尔盈利的双刃剑
少男少女的天堂在顶层
摩尔里的电影院及其附加值
第11章销售性感的摩尔
维多利亚的秘密&维多利亚妈妈的秘密
让丈夫和孩子迷路15分钟
吸引男士买香水的绝招
第12章洗手间里的机会和利润
灯光昏暗.脑海空白.创意为零
用试用装代替免费品
第13章牛仔裤后兜&形象焦虑
名牌店里遭白眼
来自后兜的形象焦虑
6秒钟寒暄
胡须仔裤魅力四射
第14章解放双手轻松购物
双手:购物的关键
解放双手的附加服务
第15章生意兴旺的零售花车
零售花车关键词:
成本低.利润高.乐趣多.数量增
零售花车引发“通道商机”
第16章摩尔内难觅佳肴
6美元食物难饱口腹之欲
被忽视的就餐需求
第17章卡地亚珠宝为何失宠
名牌店与打折店比邻而居
珠宝店的种种规则
一览无余还是遮遮蔽蔽?
观念落伍的珠宝店
劣胜优汰,适者生存
出售纽约风格的帝凡尼
在山姆会员店买珠宝
化妆品开放式销售的“珠宝店版本”
第18章走向末路的唱片店
可笑的“宝石盒”
“你爸爸是谁?”
花无百日红,歌无百日好
第19章摩尔设计关键词
光线
印象
风格
空间
通道
货架
档次
品位
第20章摩尔竞争力分析
经营地点
顾客的性别构成
购买转化率
交易时间
下篇迎接摩尔
第21章后摩尔时代
辉煌已成昨日黄花
开发商力挽颓势
摩尔衰落溯因
后摩尔时代两种成功的购物新趋势
第22章世界各地的摩尔
巴西圣保罗的累西腓购物中心
同时热爱着折扣店和奢侈品的日本人
购物在欧洲
跋“羽化”中的中国摩尔

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