引言
通往大师之路
痴迷战略
谈判就是竞技
心理战
第一篇知己知彼--做好战前准备
准备越充分越容易取胜
捕捉对手心理特征
后方支持
理想团队
对战规则
制造"胜势"
以正力进攻,以奇力制胜
时间是个关键因素
抛砖引玉
战略与战术
第二篇直接接敌战术
两种对阵风格
如何应对挑衅
和解与屈服
直接接敌.间接接敌.侧翼接敌
直接接敌:谁最强谁说话就最有理
骄傲是一种毒品
最后通牒
回归谈判的本质
管理精力
力量与速度
直接接敌的弱点
第三篇间接接敌战术
间接接敌
退避战术
不打无把握之仗
两败俱伤
孰优孰劣
战术起源
被推则顺拉,被拉则顺推
避实就虚
间接式语言
弱点暴露于残局之时
完全自主.完全自信的对手最可怕
信息的重要性
第四篇侧翼接敌战术
不战而屈人之兵
"战争的艺术就是欺骗的艺术"
猫捉老鼠的游戏
用计
聪明的狡诈
善动摇敌心者胜
隐喻式语言
象棋比赛中的心理战
商业中一切都是计谋
谈判中的各种策略
虚虚实实
最优秀的军事家就是那种能预见局势变化的
将领
策略和民族性
女棋手的心理弱势
机动灵活
第五篇成败之后
学会消化然后忘记它们
心理学的作用
给新手的建议
战略即"道"
道德因素
"要永远事先弄清什么是你不想要的"
附录