职业经理商务谈判能力训练

第一章    谈判的要义
  第一节  谈判的含义
  第二节  与谈判相关的要素
  案例分析
  职业经理自测训练
第二章    商务谈判
  第一节  商务谈判的概念、特征与要素
  第二节  商务谈判的评判标准、原则和观念
  案例分析
  职业经理自测训练
第三章    商务谈判的类型与内容
  第一节  商务谈判的类型
  第二节  商务谈判的内容
  案例分析
  职业经理自测训练
第四章    商务谈判的思维与策略
  第一节  商务谈判中的思维
  第二节  商务谈判冲突的处理
  第三节  商务谈判策略的制定
  案例分析
  职业经理自测训练
第五章    商务谈判心理
  第一节  谈判心理
  第二节  谈判心理禁忌
  第三节  谈判成功的心理素质
  案例分析
  职业经理自测训练
第六章    商务谈判的过程
  第一节  摸底阶段
  第二节  报价阶段
  第三节  磋商阶段
  第四节  交易达成阶段
  案例分析
  职业经理自测训练
第七章    商务谈判语言
  第一节  商务谈判语言的特征
  第二节  商务谈判语言类型
  第三节  商务谈判语言的技巧
  案例分析
  职业经理自测训练
第八章    价格谈判
  第一节  要价技巧
  第二节  议价技巧
  案例分析
  职业经理自测训练
第九章    商务谈判中风险的规避
第十章    商务合同
第十一章  商务谈判礼仪和礼节
第十二章  不同国家的谈判风格
参考文献