现代公共关系学

第一章 公共关系导论
学习的目的与要求
第一节 关系的含义及其特征
　第二节 公共关系概念
　第三节 公共关系学的研究对象和方法
第四节 公共关系的基本功能和基本特征
本章小结
复习思考题
第二章 公共关系的历史发展
学习的目的与要求
第一节 历史上相素的公共关系
　第二节 国外现代公共关系的产生与发展
　第三节 当代中国的公共关系
本章小结
复习思考题
第三章 公共关系的对象
学习的目的与要求
第一节 公众及其特征
　第二节 公众的分类
　第三节 组织的目标公众
本章小结
复习思考题
第四章 公共关系传播
学习的目的与要求
第一节 传播的含义及其特征
　第二节 传播的基本方式
　第三节 公共关系的传播媒介
本章小结
复习思考题
第五章 公共关系组织机构
学习的目的与要求
第一节 公共关系组织机构的职能
　第二节 公共关系组织机构的设置
　第三节 公共关系公司
第四节 公共关系社团
本章小结
复习思考题
第六章 公共关系目标——组织形象的塑造
学习的目的与要求
第一节 组织形象及其建构
　第二节 组织形象的功能及其设计
　第三节 组织形象和CIS战略
本章小结
复习思考题
第七章 公共关系从业人员
学习的目的与要求
第一节 公共关系从业人员的公关意识
　第二节 公共关系从业人员的基本条件
　第三节 公共关系从业人员的职业道德
本章小结
复习思考题
第八章 公共关系活动方式
学习的目的与要求
第一节 公共关系活动方式的特点
　第二节 宣传型公共关系
　第三节 交际型公共关系
……
第九章 公共关系策划与公共关系案例
第十章 部门公共关系
第十一章 涉外公共关系
第十二章 公共关系实务
第十三章 公共关系广告
第十四章 公共关系礼仪
后记
参考书目