丛书序言
前言
第1章 信息技术在管理中的应用
1.1 信息与信息技术
1.2 信息与信息管理
1.3 管理活动中的信息
1.4 信息管理与信息系统
1.5 计算机辅助管理的发展
1.6 管理信息系统
第2章 企业竞争战略与信息技术
2.1 信息技术的渗透与信息技术的战略应用
2.2 企业的有效竞争手段
2.3 信息系统的战略管理
2.4 战略信息系统的架构
2.5 管理与决策支持
第3章 信息技术与组织
3.1 管理控制系统原理
3.2 组织结构原理
3.3 信息技术在组织中的应用
3.4 信息技术与组织变革
第4章 信息技术与企业管理模式变革
4.1 工业企业生产运作原理
4.2 制造业先进管理模式
4.3 企业生产管理模式的发展
第5章 企业资源计划(ERP)
5.1 ERP原理基础
5.2 MRP-II/ERP运作模式
5.3 MRP-II的演进与发展
5.4 MRP-II/ERP系统实施
第6章 现代企业物流与供应链管理(SCM)
6.1 供应链库存管理理论
6.2 供应链物流管理理论
6.3 供应链管理基础理论
6.4 供应链管理方法
第7章 客户关系管理(CRM)
7.1 客户关系的定义与管理
7.2 CRM与数据仓库
7.3 CRM与数据挖掘
7.4 数据仓库在客户关系管理中的战略应用
参考文献
【媒体评论】