现代物流学基础（现代物流管理专业）

第1章  物流的基本知识1.1  物流概述1.1.1  物流与流通、生产的关系1.1.2  物流的概念与分类1.2  物流与物流管理1.2.1  物流的基本活动1.2.2  物流管理1.2.3  物流管理的发展历程1.3  现代物流业1.3.1  现代物流业行业组成1.3.2  现代物流业特征1.3.3  中外物流业发展现状1.3.4  21世纪物流发展的趋势习题1第2章  现代物流的功能要素2.1  现代物流的基本功能要素2.1.1  运输2.1.2  存储保管2.2  现代物流的增值功能要素2.2.1  采购2.2.2  包装2.2.3  装卸搬运2.2.4  流通加工2.2.5  配送2.2.6  物流信息2.3  物流功能综合案例分析2.3.1  中国外运集团降低客户经营成本的实践习题2第3章  仓储与配送、配送中心3.1  仓储概述3.1.1  仓储的概念及作用3.1.2  仓库分类3.1.3  仓库的设施与设备3.1.4  仓储作业流程3.2  配送的基本概念与配送作业3.2.1  配送的基本概念及特点3.2.2  配送的分类3.2.3  配送作业3.3  配送中心3.3.1  配送中心的概念和类型3.3.2  配送中心的功能及作业流程习题3第4章  物流系统4.1  物流系统概述4.2  物流系统的模式4.3  物流系统分析4.3.1  物流系统分析的概念4.3.2  物流系统分析的作用4.3.3  物流系统分析的原则与基本方法习题4第5章  现代企业物流5.1  现代企业物流概述5.1.1  生产企业物流5.1.2  流通企业物流5.2  企业采购及供应物流5.2.1  企业采购流程5.2.2  企业供应物流5.3  生产物流5.3.1  企业生产物流概述5.3.2  各生产类型的物流特征分析5.3.3  企业生产物流计划与控制原理5.4  企业销售物流5.4.1  销售物流概述5.4.2  销售物流的管理5.4.3  分销需求计划（DRP）5.5  回收物流与废弃物流5.5.1  回收物流与废弃物流概述5.5.2  回收物流与废弃物流技术习题5第6章  国际物流6.1  国际物流概述6.1.1  国际贸易与国际物流6.1.2  物流国际化的基本特征6.2  国际物流的运输方式6.2.1  国际海洋货物运输6.2.2  国际铁路货物运输6.2.3  国际公路货物运输6.2.4  国际航空货物运输6.2.5  国际集装箱运输6.2.6  国际多式联运6.3  国际物流结点6.3.1  国际物流结点的功能6.3.2  口岸6.3.3  港口6.3.4  自由贸易区、保税区与出口加工区习题6第7章  物流信息管理7.1  物流信息概述7.1.1  数据与信息7.1.2  物流信息的概念及特点7.1.3  物流信息的种类7.1.4  物流信息的功能7.1.6  物流信息管理7.2  物流信息系统7.2.1  物流信息系统的概念7.2.2  物流信息系统的基本功能7.2.3  物流信息系统的地位和作用7.2.4  物流信息系统的结构7.2.5  物流信息系统的基本特征7.2.6  物流信息系统的开发过程中的6个步骤7.2.7  条码与电子数据交换系统7.2.8  其他典型的物流信息系统简介7.3  物流信息与智能交通系统7.3.1  智能交通概述7.3.2  物流信息化发展的主要内容7.3.3  智能交通系统的组成习题7第8章  物流组织与控制8.1  物流组织结构8.1.1  物流组织的分类8.1.2  企业物流组织结构8.1.3  企业物流组织的新趋势8.2  物流成本管理8.2.1  物流成本概述8.2.2  物流服务与成本8.2.3  物流冰山说8.2.4  物流成本分类8.2.5  物流成本管理8.3  物流质量管理8.3.1  物流质量定义与内容8.3.2  物流质量的衡量8.3.3  物流质量管理8.3.4  加强物流质量管理的基本途径8.4  物流标准化8.4.1  物流标准化定义与作用8.4.2  物流标准化的内容8.4.3  物流标准种类8.5  物流绩效评价8.5.1  物流绩效评价作用与设计要求8.5.2  物流绩效评价方法8.5.3  绩效评价的实施步骤及增加物流绩效的方法习题8第9章  物流企业与第三方物流9.1  物流与客户服务9.1.1  物流与客户服务的意义9.1.2  影响物流与客户服务的主要因素9.1.3  物流与客户服务的内容9.1.4  以客户为中心的物流战略开发9.2  物流企业与物流营销9.2.1  物流企业9.2.2  物流营销9.3  第三方物流9.3.1  第三方物流的概念9.3.2  第三方物流产生和发展的原因9.3.3  第三方物流的基本特征9.3.4  第三方物流创造价值的途径和方法9.3.5  第三方物流的运作模式9.4  物流发展的新趋势 —— 第四方物流的兴起9.4.1  第四方物流的概念9.4.2  第四方物流的基本功能9.4.3  第四方物流发展思路习题9第10章  电子商务与物流管理10.1  概述10.2  电子商务与物流10.2.1  物流是实现电子商务的重要环节10.2.2  物流集成电子商务中的商流、信息流与资金流10.2.3  物流是电子商务“以顾客为中心”理念的保证10.2.4  电子商务应用于物流业的基本模式10.3  电子商务与物流管理10.3.1  传统物流管理存在的问题10.3.2  电子商务与物流服务理念10.3.3  电子商务与物流供应链管理10.3.4  物流脉（电子商务条件下物流管理系统）10.3.5  电子商务条件下第三方物流的特征习题10参考文献