推销技巧

1 推销概述
  1.1 什么是推销
  1.2 推销基本原理
  1.3 以推销为职业
  思考题
  案例分析
2 推销人员
  2.1 人员推销概述
  2.2 推销人员素质
  2.3 推销礼仪
  思考题
  案例分析
3 推销准备的技巧
  3.1 自我准备
  3.2 产品准备
  3.3 熟悉公司情况
  3.4 把握顾客
  思考题
  案例分析
4 寻找顾客的技巧
  4.1 寻找顾客的重要性
  4.2 顾客资格审查
  4.3 寻找顾客的技巧
  思考题
  案例分析
5 约见顾客的技巧
  5.1 约见顾客概述
  5.2 约见顾客的准备
  5.3 约见的内容
  5.4 约见顾客的技巧
  思考题
  案例分析
6 接近顾客的技巧
  6.1 接近顾客概述
  6.2 接近顾客前的准备
  6.3 接近顾客的技巧
  思考题
  案例分析
7 推销洽谈的技巧
  7.1 推销洽谈概述
  7.2 推销洽谈的原则
  7.3 推销洽谈的技巧
  思考题
  案例分析
8 处理异议的技巧
  8.1 顾客异议的概念、类型及产生根源
  8.2 处理顾客异议的态度与步骤
  8.3 处理顾客异议的技巧
  思考题
  案例分析
9 建议成交的技巧
……
10 收回货款的技巧
附录1 全世界最伟大的推销员
附录2 推销员的一天
参考文献