本书运用历史和逻辑相结合的方法,坚持观点与材料、理论与实际相统一的原则,追踪考察了微软公司在“计算机解放运动”中诞生、在“诚心诚意借力”中学步、在“合作自强”中成长、在“提供行业标准”中成熟、在“世界500强”中集成的历史发展过程,同时深入阐明了它在这五个不同发展阶段上的企业文化。作为全书的最后一节,简明地集成和评析了微软企业文化的各个主要方面。不同的读者可以选择或者从头到尾阅读,或者从后往前阅读,或者选择其中某一章节阅读。全书紧扣理论,内容具体,文字生动,可读性强。既适合于企业界、教育界、经济管理专业广大师生、企业文化研究者阅读,也适合于计算机工作者以及一切对微软公司感兴趣的人们阅读。目录第一章在“计算机解放运动”中诞生第一节兴趣导向,苦干起步一、“计算机解放运动”孕育出一个宏伟的目标二、事业寓于兴趣,抱负高于能力三、发现和抓住机遇靠“有心”四、利用机遇取得成就靠“苦干”第二节乘虚而入,巧作辩护一、没有规定不让干的事,干了不算违纪违法二、弱小的新公司应该会“钻营”第三节呼吁良心,探寻伦理一、不合理的定价,不付款的复制,何者缺德二、两封公开信,探索商务伦理三、聪明、可贵、正确的表现四、怎样塑造企业经营所需要的道德氛围五、值得发扬的伦理传统六、评“知识产权”和“知识共享”之争七、评“胜者自然为王”和“用户造反有理”之争第四节依据法理,飞出鸟笼一、束缚手足的合同二、夺回销售自主权第二章在“诚心诚意借力”中学步第一节小节顺应,大事诚实一、蓝色巨人改变了观念二、改变生活小节,迎接巨大机遇三、借力虽重要,诚实价更高四、软件泰斗与无名小卒五、作伪者心劳日拙,诚实者心平自信目录第二节兢兢业业,紧抓关键一、周密思考,寻找关键二、抓紧分分秒秒,落实合作事项第三节经验可贵,教训价高一、过去的经验教训,是探索未来的价值二、落实第一个价值:产权自主三、落实第二个价值:用户价格四、落实第三个价值:勤劳苦干第四节开拓市场,扩大用户一、全面开发各种软件,不怕改变拳头产品二、掌握先进技术是条件,理解用户需要是关键三、物色既懂技术又懂市场需求的人才四、15年后才能开花的“战略炸弹”第五节首次迈步,摔跤受益一、立志用“多元计划”取代“可视计算”二、“多元计划”不敌“莲花123”三、“多元计划”失败的原因分析四、允许失败,但不允许落后五、“超越”不仅是埋头干活,还要关注合作者的兴衰成败六、从上次失败中受益,“超越”成功地实现急转弯七、充分尊重顾客的思路,“麦金托什·超越”成功第六节失败不断,学步不止一、“微软文字”在夺冠连连失利中摸爬滚打二、“MSDOS”在跌跌撞撞中前进三、“视窗”在“大呼小叫出不来”的尴尬中坚持第三章在“合作自强”中成长第一节紧跟时代,坚定不移一、“个人电脑·软件产业·开放兼容”的时代潮流二、发挥“股市”正面效应,警惕“股市”负面影响三、朋友合作诚可贵,开放兼容价更高四、操作系统谁为重,兼容“视窗”应优先第二节屡败屡战,直至成功一、引人注目的基本事实二、两种不同的“屡败屡战”精神三、倡导“零缺陷”精神,创建“灭臭虫”机制四、根据用户行为,确定产品特性五、首创“每日构造”,按时推出新品六、事前适时服务到位,实现应用软件集成七、融合各家之长,铸就微软特色的工程风格第四章在“提供行业标准”中成熟第一节发展产品,看重关系一、软件标准竞争的历史回顾二、积极响应多方需求,全面参与市场竞争三、集成小改进,准备大飞跃第二节沉着应对,经受磨炼一、盖茨有资格说“机遇好,威胁更好”二、认真思考“标准”,得出重大结论三、争取自我否定DOS系统,磨炼处理竞争关系本领四、在文化冲突中锻炼,在文化融合中学习第三节加强研发,创立标准一、运用研究成果,解决决策争论二、围绕一个中心:大规模市场三、紧抓一个关键:“兼容性”四、形成一个传统:软件不断更新五、掌握一个方法:创新开发工具第五章在“世界500强”中集成第一节集成微软成功的主要经验一、正确预见未来,眼光尽量放远二、敢于付出代价,果断抓住机遇三、兴趣高度聚焦,紧张快乐工作四、人力财力物力,人是最重要的五、共同努力工作,形成坚强团队六、必须挑选人才,招聘聪明员工七、充分用好人才,长期留住人才八、发扬思考精神,提升思考水平九、想客户之所想,急客户之应用十、重视对外合作,寻求相互支持第二节创建学习型公司一、建立学习型公司,提高公司智商二、从过去学习,共享历史经验教训三、从内源学习,共享做项目得来的知识四、从外源学习,共享客户信息五、从生产与实验的结合中学习,创建可用性实验室六、各组之间相互学习,实现资源共享第三节微软企业文化总结一、公司使命二、企业目标三、企业精神四、价值观念体系五、企业哲学六、思想意识七、办事作风八、特色文化主要参考文献后记