序
第1章 营销渠道概论
第一节 营销渠道及其功能
第二节 营销渠道的基本结构
第三节 营销渠道的系统结构的发展
第四节 营销渠道的竞争优势的构建
第2章 营销渠道的基本成员
第一节 制造商
第二节 批发商
第三节 代理商
第四节 零售商
第五节 消费者或用户
第3章 营销渠道战略
第一节 营销渠道战略及其重要性
第二节 营销渠道战略的制定
第4章 营销渠道设计
第一节 营销渠道设计的目标和原则
第二节 营销渠道设计的程序
第三节 渠道成员的选择
第四节 渠道的创新与再造
第5章 渠道管理和控制
第一节 渠道管理及目标
第二节 渠道管理的内容
第三节 营销渠道的控制
第6章 营销渠道的冲突与合作
第一节 渠道的冲突概述
第二节 营销渠道冲突管理策略
第三节 窜货及防范
第四节 产销战略联盟
第7章 营销渠道绩效评估与调整
第一节 营销渠道评估
第二节 服务质量审计
……
第8章 物流与供应链管理
第9章 国际营销渠道管理
编后
跋
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