手段一：该硬时可软该软时可硬
1掌握温情的管人方法
2恩威并单可不失偏颇
3.心慈手耒软但要有好的效果
4怀柔要掌握好火候
5必要时必须挥起管理的大棒
6小心对待特殊的刺儿头
7柬要过于蛮横和施压
8施威不忘善后才能柬留尾巴
手段二：敲打一次是为了不再敲打
1.镶果断时绝柬可犹豫
2在“借口上做文章
3柬妨迁就阵也柬妨威慑一次
4训一儆百可惊人心
5抓住症结才出手
6.建立另类档案看看谁在捣乱
7找到最佳的拔刺术
手段三：击中弱点最能治住人
1.坚决剪除小圈子
2隔离.牵制防“兵变
3以毒攻毒以恶治恶
4因势利导让刺头为你所用
5在不动声色中采取行动
6防人之心不可无
7.谨防对手转嫁矛盾
8防止小人栽赃诬陷
手段四：以身作则胜过一切发号施令
1做到明智并非易事但必须做到
2“照我做的那样去做
3做出业绩树立威信
4.将坚定的精神传导洽部下
5展示你的忠诚换取部属的忠诚
6用亲身经历培剖员工
7增加管理者的向心力
手段五：一定要在赢得人心方面多动脑筋
1得到人心是最大的财富
2.盛情是一笔获利丰厚的投资
3你把他当人他把你当神
4时刻都要真心帮助年长的员工
5关注小事暖人心
6.洽员工以精细的指导
7让部属别无所求
8可以适当洽下属赠送礼品
9收下一份情意
10皋要错过联络感情的机会
手段六：既要保护下属又要给他出路
1水至清则无鱼
2巧施容短护短之技
3不要轻易否定下属
4饶恕部下的冒犯
5好员工都是夸出来的
6.洽下属留点面子他就洽你面子
7糊涂有时也是一种高明的管人方法
8最势不两立的对手也能被感化
9责过无声胜有声
手段七：拆掉沟通不畅的人为障碍
1保证有效沟通做到信息共享
2实现信息真实和畅通的主要障碍
3营造自由交流信息的气氛
4面对面交流协调内部意见
5善于倾听是有效沟通的前提
6.广纳谏言听取反对呼声
7认真听取雇员的牢骚
8利用模糊思维巧妙回避问题
手段八：轻易许诺会毁掉自己
1让人看到达到远景的过程
2慎重表态说到就要做到
3许愿有余地耒轻易打包票
4有诺必兑立木取信
5满足下属砍望不能一步到位
6诱导许诺使用一点骗术
7谱好承诺三部曲
手段九：用权方略：放而有收收而有放
1将权力收回分割
2.应限制权力过重部下的权力
3对有大功的下属更要适当分权
4柬必把权力抱得大死
5充分放权压力不减
6大度升职让员工都当老板
7眼光要准要选好“受权者
8谨防因“反授权而柬利
9把握必要权力防止授权失控
10.要事独揽小权分散
手段十：总是让大家面对制度最有效
1绘有才的部下厚爵重禄
2奖赏要讲究手段
3.一手赏一手罚两手都要硬
4制定明确的政策
5建立健全组织机构
6建立严格的用人制度
7设计好薪酬制度
8靠“竞争机制说话比什么都管用
手段十一：用好能人你就省心一大半
1.越是人才越期待“知遇
2管理者的知遇有时需要特殊的胸怀
3以吸引人才为第一位
4嫡系里面选将才
5用多种手段招徕可用之才
6用人之前先识人
7在工作中讲究量才使用
8用当其时用当其愿
9.让人才形成第朴
10不一定都用能人
11.要敢于起用新人
12在关键位置上敢用外人
13精心护才有利自己有利事业
14.提升一个人而消众人疑虑
15利用核心人物控制局势
16利用少数人影响多数人
手段十二：团队之力最威猛
1有了内部支持才能站稳脚跟
2要建立坚固的管理团队
3团队精神是团队稳定的保证
4员工的团结是塑造团队精神的前提
5让团队中的合作与独立相平衡
6鼓励员工积极主动工作
7激发创造性鼓励创新观念
手段十三：变法到位一切皆水到渠成
1摆起一点架子就不一样
2柬能丢掉管理者的身份
3学会控制一下自己的形色
4刚升职的管理者为什么变傲了
5学会巧合紧箍咒
6掌握管理中的平衡术
7平衡力量不要搬石头砸自己的脚
8.善用以下制下之法
9耒要轻视推的作用
手段十四：牢记“自我过失的可能性
1皋能勇于承担责任
2常有用错下属的过失
3易被“拍晕
4在下属面前毫无心机
5把女性下属视同男性
6.力戒用“私字对待人
7避免“临时加班的过失
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