目标管理实务手册

前言
第一章正确理解目标管理
第一节目标可以使工作得以革新.改良及提高
第二节目标能够明确工作
第三节提高产值与增加薪金
第四节您的近期目标是什么
第五节在最短的时间,花最少的经费提高效益
第六节目标管理时使用目标卡
第七节进一步简化目标卡
第八节目标要贯穿整个公司
第九节目标在岗位上是横向连接的
第十节目标管理是有周期的
第十一节目标管理就是一个管理过程
第十二节目标管理的目标也是变化着的
第十三节目标管理是业绩评定的秘诀
第十四节行政部门也盛行目标管理
第二章重新组合经营组织
第一节工作在先,组织在后
第二节管理人员的公正评定来自业绩
第三节成功乃失败之母
第四节打破帮派意识
第五节真正的革新是废除自己部门
第六节从顾客的利益出发建立组织
第七节改革经常丢失票据的组织
第八节降低组织的纵向发展,拓宽横向领域
第九节将经营组织改革咸自我管理形式的组织
第十节职务不是给人们提供待遇的
第三章经营者和管理者的自觉作用
第一节明确高层管理者的工作
第二节挑选合适的高层管理者
第三节中长期目标是为了目前而存在的
第四节目标的预测范围很重要
第五节管理人员的五项工作
弟六节官埋人员就是部门的经营者
第七节管理人员应当评价部门的业绩
第八节定义部门的核心任务
第九节目标管理最初就像一个空箱子
第十节权限在工作中被调整
第十一节经营者应该指明远大的奋斗目标
第十二节不可忽略的7种企业衰退的危险信号
第四章建立目标管理结构
第一节从命令管理到自我管理的转变
第二节目标管理中的PDS阶段同样重要
第三节目标周期定为六个月
第四节目标设定时要审查完成时间
第五节设目标周期为一个事业年
第六节对目标的修改与追加
第七节目标设立的商讨
第八节目标研讨会的召开
第九节下级提出目标提案
第十节探讨乐观值.悲观值和条件
第十一节积极地公开情报
第十二节部下设立的目标标准为什么较低
第十三节研究措施.手段和个别计划
第十四节运行过程中上级的作用尤为重要
第十五节每三个月进行一次中间面谈
第十六节依照事实评价结果
第十七节制作目标管理的日程表
第五章目标从何处产生
第一节产生于夹缝中的新目标
第二节目标是由环境变化而推进的
第三节大目标来自高层
第四节目标由预算决定
第五节目标产生于日常生活
第六节目标也有可能来自于其他部门
第七节由上至下的目标和由下至上的目标都是正确的
第八节目标也会产生于小组
第九节目标带来目标
第十节目标无组织就不会存在
第六章决定目标的种类和数量
第一节工作不要用固定的方式来思考
第二节目标中的革新目标与改善目标
第三节投资雇用与目标
第四节日常业务不是目标
第五节增加销售额.提高产值才是最大的目标
第六节生产部门的目标不单单是提高产值
第七节目标的单一主义化最佳
第八节不能够量化的目标
第九节目标中穿插着小的失败
第十节有的目标从一开始就无法明确
第十一节担当者.管理者.上级干部的目标各不相同
第十二节目标存在上下关系
第十三节间接部门首先要明确使命感
第十四节长期目标可划分为多个下位目标
第十五节人力.物力.财力也需要目标
第十六节自我启发性质的目标无需设立
第十七节优秀目标的10个条件
第十八节目标的达成基准=衡量尺度
第七章采用10种方法来设定优秀目标
第一节有效利用提案制度
第二节运用品质.成本.交货期来审查
第三节尝试一下大脑风暴
第四节使用工作设计法改变对问题的思维方式
第五节灵活运用价值分析手段
第六节特别原因图
第七节3S是改革的根本
第八节对3M的探讨
第九节采用防错装置
第十节行动经济原则的思路
第八章有效地实施目标管理
第一节目标管理是以全体从业人员为对象的
第二节划定稳定业务与目标的比重时需要花点功夫
第三节工作是有生命周期的
第四节业务的专业知识和知识资产的继承
第五节业务指南是行动的中心
第六节对目标卡的进一步探讨
第七节用具体事例来核对目标卡
第八节目标管理卡改善案例
第九节将管理人员用的表格制作为矩阵型
第十节目标管理不要弄得像个玩具箱
第十一节不能将重大的目标实行定量
第十二节寻找有效目标无法出现的原因
第十三节将问题拖延至下一任管理者
第十四节软性地应对中期课题
第十五节对于目标,主张"尽力完成"是正确的
第十六节目标执行过程中的沟通十分重要
第十七节人事变动的话,也要考虑修改目标
第十八节顺利地转变目标
第十九节目标卡需使用文字处理器
第九章正确地评价成果
第一节自己第一时间来享受工作的成果
第二节用"达成程度X权数=交叉点"来评价
第三节能够用分数评价的岗位与不能用分数评价的岗位
第四节评价最好分为A.B.C三个阶段
第五节标准的平均化与难易程度的调整都很重要
第六节标准低的目标要严格审查
第七节目标以外的成果同样要评价
第八节日常业务采用期待的标准来评价
第九节目标管理与人事考核的关系
第十节使业绩与人事考核直接联系起来
第十一节人事考核要实现现场化
第十二节把人事制度当作目标管理的中心
附录目标卡的填写要领