一 创办擦鞋店
(一)创办擦鞋店怎么样?
(二)老板应具备什么素质和条件?
(三)怎样做资金投入?
(四)如何调查商圈?
(五)如何选址?
(六)怎样租赁店面?
(七)如何起名?
(八)怎样配置店员?
(九)店员应具备什么条件?
(十)如何办理营业执照?
(十一)怎样办理税务登记?
(十二)如何办理卫生许可证?
(十三)怎样开业?
二 经营篇
(一)如何确定经营项目?
(二)怎样塑造店铺的形象?
(三)如何运用广告?
(四)怎样进行促销?
(五)怎样竞争?
(六)如何创造优质服务?
(七)怎样促进店铺发展?
(八)如何赢得顾客的信赖?
(九)怎样创造品牌效应?
(十)如何对待不同类型的顾客?
(十一)怎样进行创新经营?
三 管理篇
(一)怎样培训店员?
(二)如何成功管理店员?
(三)怎样建立员工的激励机制?
(四)老板应如何提高工作效率?
(五)如何制定店员的工资?
(六)如何进行卫生管理?
四 制鞋基本知识
五 鞋的制作
六 擦鞋店的主要业务