挑剔者的口号：你来解决！解决者的口号：你来解决！“马上解决”是犹太人的座右铭。它的直接作用是使犹太人把一分钟当成两分钟来用，把一小时当成两小时来用，把40年的工作时间延长成80年的奋斗时光，从而大大延长了生命中创造价值的时间。犹太人一向以聪明、富有著称，创造了商业史上一个又一个的辉煌，这与他们干练、严谨、求实的工作态度是有关的。他们以“马上解决”为工作座右铭正是在这一理念的指导下，创造了一个又一个商业奇迹，成为世界上最富有民族。任何单位的领导都希望员工做问题的解决者而不是挑剔者，当调查管理者最希望的员工类型是什么的时候，90%的管理都回答；最希望能发现问题，然后及时解决问题的员工，那种只知道找问题，不分场合当检察官的员工不受企业欢迎。优秀的员工从来不会让问题找上门，更不会对问题视而不见，他们以“马上解决”为座右铭，以“把工作完成在临天”、“主动解决”、“全力以赴”、“满怀激情”等理念作为工作的准则。企业是永远有问题的单位。成功的企业总是在解决一个又一个问题的过程中成长的，一个优秀员工的价值就在于能及时有效解决各种工作问题。那么如何去成功解决问题呢？90%的人认为最缺少的就是解决问题的思维智慧。谁能成为企业最受欢迎的人？谁对企业未来担负起更多的责任？不是敷衍塞责，寻找借口，唯唯诺诺的人，而是那些能够快速解决问题的人，正是因为他们对待总是的态度和处理的智慧，才成就了企业的基业长青。一个优秀卓越的员工应该是以“没有借口”的态度去工作，以“马上解决”的方式去执行！
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