一 引论:关于主题的审视………………………………………………………………1
(一)问题的提出及主题的由来………………………………………………………1
(二)概念约定和文献回顾……………………………………………………………4
(三)理论价值和现实意义……………………………………………………………23
(四)理论创新和研究方法……………………………………………………………30
二 企业型政府产生的社会背景及其动因………………………………………………35
(一)企业型政府模式产生的国际背景………………………………………………36
1.全球化规定了国家政治的限度 ……………………………………………39
2.提高国际竞争力的现实压力 ………………………………………………4l
3.公众对政府怀疑与期望的矛盾心态 ………………………………………41
4.工商企业再造之经验的传播 ………………………………………………43
5.信息技术拉动了行政体制创新 ……………………………………………44
(二)当代政府的财政、管理和信任危机……………………………………………46
1.财政收入与公共支出矛盾加剧 ……………………………………………46
2.公共管理和服务效能低下 …………………………………………………48
3.合法性与公信力衰降 ………………………………………………………5l
(三)官僚制的绝对理性和内在矛盾…………………………………………………54
1.官僚制性质与特点的再认识 ………………………………………………54
2.信息社会官僚制政府的内在矛盾 …………………………………………57
三 企业型政府的经济学与管理学基础…………………………………………………62
(一)公共选择理论与政府失败论……………………………………………………62
1.公共选择何以成为政府改革的理论基础 …………………………………63
2.公共选择对政府改革方法论的影响 ………………………………………67
3.对政府失败现象及其原因的剖析 …………………………………………70
(二)交易成本理论与政府组织结构的设计…………………………………………76
1.交易成本理论的框架与分析方法 …………………………………………76
2.交易成本理论在公共行政改革中的运用 …………………………………79
(三)委托代理理论与公共管理主体的确立…………………………………………80
1.委托人——代理人模型及其特征 …………………………………………8l
2.委托代理理论置入非利润激励领域 ………………………………………85
3.公共部门委托代理关系的责任机制 ………………………………………87
(四)管理主义与公共行政理论的融通性……………………………………………88
1.工商管理理论 ………………………………………………………………89
2.新公共管理理论 ……………………………………………………………92
四 企业型政府的特征和价值取向………………………………………………………97
(一)“顾客至上”的服务型政府……………………………………………………97
(二)重视成本收益分析的廉价政府…………………………………………………102
(三)间接服务的掌舵型政府…………………………………………………………106
(四)非垄断的竞争型政府……………………………………………………………l12
(五)放松管制的创新型政府…………………………………………………………115
(六)贴近公众的扁平型政府…………………………………………………………118
五 企业型政府的战略与策略……………………………………………………………123
(一)围绕目标和角色定位的组织流程设计…………………………………………124
(二)有序竞争和绩效管理的行为诱因………………………………………………127
(三)顾客“以足投票”的责任回溯机制……………………………………………13l
(四)权力下移和还权于社区的控制体系……………………………………………135
(五)重塑异于官僚制的新型组织文化………………………………………………138
六 企业型政府的模式比较及其评价……………………………………………………145
(一)市场、参与、灵活、解制政府模式的要素分析………………………………145
1.引导和体现竞争的市场模式 ………………………………………………146
2.重视激励和引导参与的授权模式 …………………………………………150
3.临时机构和短期雇用制的灵活模式 ………………………………………152
4.减少规制的解制模式 ………………………………………………………155
5.市场、参与、灵活和解制型政府的异同比较 ……………………………158
(二)关于企业型政府模式的评价问题………………………………………………160
1.理论界对企业型政府模式的诘难 …………………………………………161
2.笔者对企业型政府模式的几点思考 ………………………………………175
七 建立企业型政府的路径选择…………………………………………………………186
(一)公共行政组织结构的扁平化……………………………………………………186
1.多层级线形结构的组织障碍 ………………………………………………l87
2.建立以“地方为主”的扁平结构 …………………………………………188
(二)公共行政事务治理化……………………………………………………………190
1.准确理解治理的意涵 ………………………………………………………191
2.治理理论与企业型政府理论的异同 ………………………………………193
3.治理化与企业化:并行不悖的选择 ………………………………………195
(三)公共行政运作制度化……………………………………………………………196
1.重新界定政府的公共品职能 ………………………………………………196
2.建立相应的政府组织文化 …………………………………………………197
3.内部市场化和准商业化 ……………………………………………………199
4.建立多中心的公共责任体系 ………………………………………………200
(四)顾客导向的行政流程……………………………………………………………20l
1.选择最适宜的服务方式 ……………………………………………………201
2.提升公共产品和服务的价值 ………………………………………………204
3.追求零顾客成本 ……………………………………………………………204
4.兼顾内部顾客 ………………………………………………………………205
(五)改革文官制度……………………………………………………………………206
1.文官制度陷入困境 …………………………………………………………206
2.推进改革的创造性举措 ……………………………………………………208
八 企业型政府理论运用于中国行政改革的可行性分析………………………………211
(一)市场化程度的视域分析…………………………………………………………212
1.西方发达国家市场化程度的客观分析——以美国为个案 ………………212
2.中国市场化程度的客观分析 ………………………………………………213
3.中国市场化条件下的行政改革 ……………………………………………216
(二)第三部门发育程度………………………………………………………………217
1.西方发达国家“第三部门”的现状分析——以美国为个案 ……………217
2.中国“第三部门”的现状分析 ……………………………………………224
3.中国“第三部门”发育程度下的行政改革 ………………………………228
九 企业型政府理论与中国行政改革实践………………………………………………231
(一)中国行政改革的回顾与面临的问题……………………………………………232
1.中国公共行政改革的简要回顾 ……………………………………………232
2.中国公共行政面临的突出问题 ……………………………………………235
(二)企业型政府理论运用于中国行政改革的战略构想……………………………244
1.掌、划分离的有限行政 ……………………………………………………244
2.讲效果有收益的有效行政 …………………………………………………249
3.授权和分权的民主行政 ……………………………………………………254
4.以民为本的服务行政 ………………………………………………………260
(三)中国公共行政改革的几点建议…………………………………………………264
1.实现公共行政的全方位创新 ………………………………………………265
2.藉扁平化结构促使权力下移 ………………………………………………267
3.放松政府规制,完善行政许可制度 ………………………………………27l
4.改进公共品供给体制 ………………………………………………………275
5.深化行政机构改革 …………………………………………………………278
附 录………………………………………………………………………………………284
一 公路建设中的公私合伙制………………………………………………………284
二 香港《公营部门改革》…………………………………………………………299
三 宿迁市公共卫生供给体制改革…………………………………………………344
参考文献……………………………………………………………………………………364
后 记……………………………………………………………………………………379