本书是专为想在短期内学习并掌握因特网操作技能而编写的速成教材。在编写过程中，注重三个紧密结合；课堂教学与自学紧密结合、基础知识与应用技能紧密结合、内容组织与计算机网络操作员职业资格认证考核标准紧密结合。 本书内容：本书由14章及思考与练习参考答案组成。第1章介绍因特网的基础知识；第2章介绍如何接入因特网以及如何获取与安装最新版本的IE浏览器；第3章介绍IE浏览器的常规操作瑟应用技巧；第4章介绍IE浏览器的各项设置；第5章介绍如何保存网页中的有用文字、图片等资料，以及使用收藏夹收藏与管理网址的方法；第6章介绍如何在网站中申主各类电子邮箱，以及如何使用电子邮箱收发与管理邮件；第7章介绍如何使用Outlook Express撰写、收发与管理邮件；第10章介绍聊天工作QQ的使用方法，以及如何在聊天室中进行文字聊天语音聊天；第11章介绍如何使用因特网提供的两大特色服务——BBS和新闻组；第12章介绍如何利用网络休闲娱乐；第13章介绍如何通过因特网进行网上购物、网上预订与网上求职；第14章介绍如何拨打网络电话、召开网络会议、实现程序共享、远程教学以及计算机远程教学以及计算机远程遥控的操作方法。 本书特点：（1）内容精练、实用、丰富、系统、循序渐进，图文并茂，操作步骤详细。（2）重点突出，着重讲解网络操作员必须掌握的基础知识和操作技能，边讲边练，讲练结合。（3）重章后都备有习题和操作要求、答案，方例教学和自学，准确把握考核要求和特点，使学生轻松上手。（4）开阔读者的思维，激发协手创作力。
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