序言第一章 知识经济的挑战在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富，未来的经济必将改变和超越现在这种以技术为驱动，片面追求生产规模极大化，追求产品技术的极致的发展模式而转向把知识作为驱动的主要力量知识经济正大步向我们走来一 知识经济时代的到来二 知识经济时代的特征三 知识经济离我们有多远？四 机遇和挑战五 面向知识经济时代的积极准备第二章 企业管理的未来随着知识经济的到来，企业将要发生怎样的变革？企业管理将要发生怎样的变革？传统的企业管理方式将面临什么样的挑战？让我们回顾一下近半个多世纪以来，企业管理所发生的变化一 企业管理的变革二 知识经济时代对传统企业管理的影响三 我国企业管理面临的严峻挑战第三章 企业组织变革公司有大有小，但很少是永久性的，一些组织着眼于长期的研究和远期目标，另外一些从事于短暂的，以秒来计算的市场机遇，最成功的企业家是那些能在恰当的时间出现在恰当的地方的人；最佳的雇员是那些本身具有快速学习能力，并且善于管理那些具有快速学习能力雇员的人，所有的人都知道这种新式管理的基本技巧合作、协商、代理建立团队预算和召开会议，并且，最重要的是能利用网络有效地工作一 企业组织结构的发展趋势二 企业再造三 虚拟企业的出现四 学习型组织五 人本管理六 战略联盟七、组织文化建设与管理第四章 营销新趋势从生产导向到推销导向到销售导向到顾客导向，从消费品营销到产业营销到非营利及社会营销到服务及关系营销到整合营销?企业营销观念随着经营环境不断转变一 流通革命二 西方市场营销观念的变化三 顾客导向的营销实践四 市场营销发展的新趋势五 我国企业市场营销环境的变化六 我国企业营销观念与策略的变化七、营销渠道与组织的变化第五章 企业知识管理如果说知识经济是对经济形态的理论概括是对经济运行中一些新现象的总体看法，反映了人们对时代变迁的一种预测的话知识管理对企业的经营管理产生直接的影响，全球一体化竞争带动了对知识管理的关注，这种竞争使知识在经济运行中的作用加大，企业必然要总结新的经验并探索应对的办法一 知识的作用二 什么是知识管理三 知识管理的实施四 知识主管和知识员工五 公司内部的联系网络六 个人在知识发展中的独特性七 知识管理与业务流程重组八 案例参考文献
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