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金牌推销员成功话术:实战提升版

金牌推销员成功话术:实战提升版

定 价:¥32.00

作 者: 杨华主编
出版社: 中国民航出版社
丛编项: 中国推销员话术培训权威读本
标 签: 推销

购买这本书可以去


ISBN: 9787801106292 出版时间: 2005-01-01 包装: 平装
开本: 24cm 页数: 250 字数:  

内容简介

  你想拥有攻无不克,所向披靡的推销口才吗?你想知道如何在与顾客面谈时,把握主动权,让顾客围着你既定的思路转吗?你想知道如何进行简明有效的商品介绍,让顾客情不自禁购买你的商品吗?你想拥有超一流的“口到财富来”的电话推销技巧吗?你想拥有轻松自如化解顾客异议(拒绝)的“尚方宝剑”吗?你想拥有一双洞悉顾客心里所想的“火眼金睛”吗?你想拥有精准把握成交信息、高效率成交的技巧吗?你想拥有一种简单、有效,可以让自己快速成为业内金牌推销员的推销利器吗?如果你希望以上梦想都变成现实,请静下心来,仔细研读此书,并将此书的理念通过实践转化为最适合自己的推销方式,那么你所有的问题都能在本书中找到答案。本书正是一本让你练就金牌推销员所具备的成功话术教材。你可以在这本书中找到适合你使用的话术,可以在任何时候销售任何产品给任何人。本书演示了各行各业的金牌推销员几百种无往不利的成功话术。这些成功话术会让推销员在销售中游刃有余,就像赏的潜台词怎么听怎么舒服,客户会被推销员巧妙的话术所吸引,自然进入谈话的角色,从而客户的思维就会被掌控,成交就水到渠成。这里所说的话术即为说话的艺术。平淡无奇的东西因话术而变得有声有色,抗拒变成接受,不感兴趣变成了引人人胜。行之有效的话术会让推销员在销售中游刃有余,就像演员的潜台词一样怎么听怎么舒服,客户会被推销员巧妙的话术所吸引,自然进入谈话的角色,客户的思维就会被你掌控,签单就很自然。就像一个数学公式一样,针对不同的客户套上相应的话术,一定会让客户爽快掏钱。过去你也许日复一日地面对拒绝、挫败、希望落空……的打击;你也许满怀大志,但不知从何下手,当你看到这本书时,你会慢慢感觉到这本书带给你的成功和喜悦,你会觉得一切障碍都迎刃而解,感到前所未有的轻松。因为你拥有了推销路上最行之有效的推销利器。成功最快的方法是复制成功者的方法和技巧,特别是复制每个行业里的金牌推销员和世界顶尖推销大师一流的方法和技巧。阅读此书,你将仿佛与顶尖的推销高手和推销大师会面,听到他们成功的秘诀和经验,似乎能感觉到金牌推销员正手把手教会你运用这些成功话术。事实上也正如此,我们收录的这些金牌推销员的实战示范,将他们屡战屡胜的自我介绍话术、约访术、商品说明话术、异议处理话术、故事话术、成交话术、问问题话术等等成功话术展现得淋漓尽致,会让你感受到成功话术的精髓所在,它是你全面提升自己的推销水平,迈向卓越的必修读本。本书打破常规,以全新的视角生动地归纳和分析了金牌推销员的成功话术,有纲有目、有点有面,同时又融注了大量从实战中挖掘出来的案例,绝不枯燥,对你的推销生涯一定起到加速作用。最后希望大家记住弗兰茨的一句推销名言:伟大的推销员在任何时候都能够靠说话的力量震动客户!

作者简介

暂缺《金牌推销员成功话术:实战提升版》作者简介

图书目录


第一章 推销出奇话术——拿出几套解决问题的连环计
    推销员都是从客户不愿意接受开始,而你要做的工作,就是怎样把这种“不愿意”变成“愿意”。因此,在推销之时,你一定要根据客户的反应,比他更快地、更奇妙地说服他。这就需要几套有效的说话“连环计”。
  金牌推销员实战示范12堂课
    别出收心裁的推销话术 
    水到渠成的交易话术
    独特卖大单的奇妙话术
    激励客户的话术
    特殊的成交话术
    欲擒故纵的卖房话术
    30分钟卖掉房子的话术  
    打破常规的话术
    逼出来的订单话术
    巧借“东风”的话术  
    卖房时数树的推销员  
    故事更会说话 
第二章 推销时机话术——精准地把握对方的底牌
    “不分时机的推销都是死路一条”,这是杰克·韦尔奇的一句名言,它告诉每位推销员,只有把握住对方的底牌,才能施展最有效的推销话术。因此,用高超的说话技巧在最佳时间赢得客户,是所有推销员的必修课。
  金牌推销员实战示范14堂课
    切忌东施效颦
    绝不可不了解客户的需求
    策略性问题:探知需求的火眼金睛
    切不可欺骗顾客
    替人着想才能赢得人心
    音响销售员的失误
    最后一件商品不降价
    规避推销的坏习惯
    婉言消除客户的“不轨”念头
    成败一念之间
    商品演示:切忌画蛇添足
    询问的魔力
    起死回生的交易
    任何时候都要把顾客放在首位
第三章 推销攻心话术——替对方考虑等于替自己考虑
    “不知心,不知人”,只是一句口头禅,它同样适用于推销的具体环节。有些推销员面对不同的客户,千篇一律地背诵“推销口诀”,其结果自然是不能打动客户之心。实际上,真正的推销员就是在不断的说话中满足对方的需求心理和消除其顾虑。
金牌推销员实战示范19堂课
  聪明太太“成人达己”的话术
    “毕尔斯”异议处理话术
    在面子上大做文章
    加大保额的话术    
    “增值论”推销话术
    善用好问题行销
    找到真正原因的问话术
    投顾客所好的话术
    巧设“埋伏”的卖房话术
    营业小姐的“攻心”话术
    站在对方的角度上考虑问题
    先接受对方的想法
    改变卡耐基思想的人
    学会让客户说“是”
    不妨诚心夸赞对手 
    利用对方的政治情感 
    强调产品给顾客带来的好处 
    理直气“和”话术:顾客总是有理
    顾客永远是正确的
第四章 推销柔性话术——用热情和真诚打动客户
    在整个说服过程中,说服技巧并非主角。事实上,它只是一个陪衬的角色,真正的主角是你的人缘。在说服别人买的时候,不论你如何博学强闻,也不论你如何引经据典,都不如有一份真诚的情感。
  金牌推销员实战示范17堂课
    找到客户的兴趣拄钮
    用售前服务来创造销售
    凭服务精神创造订单
    不要吝惜你的赞美
    做一个十足的爱心推销员
    留下“未完成”的一种感觉
    微妙之道:无声胜有声
    卖产品,不如卖自己
    热情——最好的推销利器
    倾注热情的行销话术
    歪打正着的推销话术
    “请教”促成话术
    辞别时一定要保护风度
    必须注入真诚的话术
    任何时候都不要忘了你的顾客
    双赢的推销话术
    与顾客心灵相通的话术
第五章 推销争价话术——以求得“双赢”的最佳结果
    推销的关键在于"打价格战",如果你死抱着自己的价格不放,常常是一分钱都赚不到。因此,聪明的推销高手,总能靠说话的艺术求得“争中有让,让中有争”,打出一场场漂亮的“双赢战”。
  金牌推销员实战示范6堂课
    切不可盲目改变价格
    让顾客觉得占了便宜   
    讨价还价时,不妨耍个小花招
    帮顾客解决问题,才能赢得交易
    掌控好谈价的主动权
    说话要懂得随机应变
第六章 推销制胜话术—— 把大师的思路变成自己的本领    
    如何获得推销的制胜法则?这是每一个推销员都反复琢磨的关键问题。对于一个想要成为金牌推销员的人来说,应该要把超级推销大师的思路变成自己善于说话的本领,才能找到推销成功的出路。
  金牌推销员实战示范31堂课
    乔·吉拉德“乱拨”电话话术
    促成奇招:让对方“骑虎难下”
    激发顾客的自主意识
    做个最佳的听众
    原一平“一来就走”的话术
    “因小失大”的促成话术
    应对讨厌保险的老板的话术
    应对军人的话术
    原一平的激将话术
    关于球的行销话术
    无中生有的促成话术
    原一平的留心话术   
    让顾客心悦的话术 
    原一平的幽默话术 
    让顾客自己决定 
    班·费德文轻松征服老板的话术
    约翰·沙维祺的高感度推销话术
    不让顾客说“不”的话术
    柴田和子的“红灯”话术
    柴田和子的“远虑”话术
    柴田和子的“动情”话术
    柴田和子的“留心”话术
    柴田和子的“输血”话术
    柴田和子的正面突破话术
    “痴女人”的勇气
    “保额加一成”的话术
    柴田和子的“宾士”话术
    诺曼·拉文非访谈话术
    向好友推销的话术
    创造需求的话术
    实话实说:将缺陷变成优点
附录一:我是销售高手吗
附录二:专业推销员的多重角色
后记

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