公司用人36计

一.选才篇
第1计识人后用
如何找到最优秀的人才
寻找并留住优秀员工／1
如何鉴别人才的类型／2
识别企业人才七法／3
摸透应聘者的潜力／4
不是人不好,只是没用好／5
不能一俊遮百丑,更不能挑针捡刺／6
识人的几种高招／7
雇佣最棒的员工／7
第2计用人适己
如何聘用最适合自己心意的人
用人者先要了解自己／9
只有忠诚是不够的／10
能力与忠诚的取舍／11
不要迷信专家／12
不合适的雇员会浪费你的金钱／13
用人要合己意／14
培养为我所用的人才／15
统帅的才能在于调兵遣将／16
第3计能人大用
如何用好本事高强的人
雇用比你聪明的部属／18
发挥有成就欲者的才能／18
重要的是看能否出成果／20
提升时要看其是否胜任／21
鼓励冒尖人才／22
识别创新人才／23
驾驭业务尖子／24
先赢得关键人物的合作／24
善待性格耿直的下属／25
对有优越感的下属应区别对待／26
第4计因才适用
如何根据员工的特点用人
用人不必“唯贤”／27
用人只用其所长／28
尽显其能,避其所短的用人术／28
如何利用短处／30
架御好自视甚高的鬼才／31
考察员工的能力特点／32
根据兴趣和气质用人／33
第5计因事而用
如何挑选各类业务人员
怎样选用推销员／35
怎样选用采购人员／36
怎样选用公关人才／37
如何选用秘书／38
如何选用管理人员／40
中层业务主管的素质特征／41
科技主管的素质特征／42
广告设计人才的素质特征／42
文字编辑人员的素质要求／42
财务人员的素质特征／43
情报信息人员素质要求／43
第6计俗人好用
如何用好条件差的人
不能要求人人都是能人／44
如何使用勤奋低效率的人／44
如何使用循规蹈矩者／46
不要舍近求远忘了身边人／46
从普通人中发掘人才／47
每个人都有适合于他的工作／49
条件差的人其实更好用／50
怎样用好临时工／51
怎样用好民工／52
第7计闲人少用
如何避免人浮于事
让雇员满负荷工作／53
不要因人设事／54
因人设事的八大弊端／54
“3：4：3”用人术／55
让3个人做5个人的事／56
出钱.出力与出脑／56
及早淘汰多余的人／57
淘汰冗员是当务之急／59
省略对企业益处不大的工作／59
精兵简政的组织战略／60
第8计疑人可用
如何使用有过不良记录的人
有开明的老板,才有出色的下属／61
遏制其不良的一面／62
鼓励部下犯错误／62
抛掉对下属的偏见／63
了解下属在做什么／64
利用有靠山的雇员／64
一次不忠,百次不用／65
不拘一格选人才／66
第9计奸人不用
如何避免误用小人
亲贤臣,远小人／68
权力欲强者不可重用／69
如何对付“捣蛋鬼”／69
谨防另类人员／70
老实人与不老实人的九大特点／71
不要用自作聪明的人／72
不要使用不称职的人／73
不能重用的十八种人／74
二.管理篇
第10计刚柔相济
如何正确批评员工的过失
不要当众斥责下属／76
不要做冲动的指责／77
不要在客人面前指责下属／78
不可揭人疮疤／78
责备无效的人,多给他称赞／79
六分表扬四分批评／79
让失败者自我反省／80
怎样对付延误了工作的下属／81
“好虎不得罪一群狼”／82
痛斥部属之后／83
不妨试试“靠边站”／84
第11计约法三章
如何让员工遵守规章制度
有章有法才能专心工作／86
让员工在规定的范围内行事／87
如何培养你的下属遵守纪律／87
立规矩要切实可行／89
培养下属良好的工作习惯／89
上班时要做到公私分明／91
打扮不能太随便／91
抛弃影响效率的“老规矩”／92
不能无视雇员的浪费与怠工／93
如何拒绝下属不合理的请求／94
避免制订愚蠢的规章制度／95
第12计不亲不疏
如何做到“一碗水端平”
不要支持一方,伤害另一方／96
如何对付派别之争／96
不要太近,也不要太远／97
慎重调解部属之间的分歧／98
适当保持中立／99
不要讨厌某些人喜欢某些人／99
使用人才不要感情用事／101
一视同仁对待员工／101
委决不下也是结论／102
第13计杀鸡儆猴
如何整治“不听话”的人
杀鸡儆猴屡试不爽／104
给不听话的人一点颜色／105
道高一尺,魔高一丈／106
把握要领：稳.准.狠／106
不要对不满的雇员妥协／107
正确处理下属的“犯上”行为／108
何时该给下属降级／109
第14计扶正祛邪
如何树立良好的公司风气
采取必要的惩处措施／111
敢于调教棘手的雇员／112
学会驾驭“恶人”的方法／112
该骂时便骂／113
同情弱者／115
“热炉法则”／116
增强敬畏力／117
多赏少罚／117
第15计疏而不漏
如何不受员工的蒙蔽
培养不欺瞒的呈报风气／119
不要轻信报喜不报忧的话／120
告诫部下及早报忧／121
了解实情后再批复／122
不要姑息女职员／122
“鲨鱼”：危急的问题／124
“大象”：严重的问题／125
“耗子”：没威胁,但挺讨厌的问题／126
“野狼”：千万不可掉以轻心的问题／127
第16计不即不离
如何处好与员工的私人关系
给下属一个庄重的面孔／129
不即不离最好,不必称兄道弟／130
和你的下属保持距离／131
言行要注意身份和场合／131
对员工不能有亲疏厚薄／133
保持一点神秘感／133
学会与难以管理的部下共存／134
第17计用人以威
如何营造老板的权威
一定要有老板的个人威信／136
哪怕没有架子也拿起来／137
尽量不要亲自动手／137
运用杠杆机构去做事／138
集权管理也可能成功／138
敢对雇员说“不”／139
上司有时应专断／140
仔细权衡“民主”与“权威”／141
表现权威的十一大准则／142
以“清高”为威信的误区／143
第18计藕断丝连
如何应付员工“跳槽”
留心员工的去留／144
人才流失的五大原因／145
如何应付得力助手请求“跳槽”／146
不要给员工太大的压力／147
留意员工自立门户的念头／148
员工跳槽前的信号／148
除了加薪还有别的高招／150
员工纷纷离职怎么办／151
聘请有经验的短期工／152
三.激励篇
第19计感情投资
如何让员工找到“家”的感觉
让公司充满温情／153
与雇员同乐／154
协调好公司内的人际关系／155
营造家庭气氛／156
不要吝啬对下属家人的赞美／156
重视部属的态度／157
使工作变得有趣／158
让员工加班应提早通知／159
经常到现场走走／160
第20计嘘寒问暖
如何留住员工的心
适时地调整工作／162
捕捉部属当天的心理状态／163
老板也要家访／164
对年长员工热情支持／165
合理安排公司的位置／166
注意营造工作环境／167
重视办公室的设计／168
让工作环境充满吸引力／169
灵活安排工作时间／169
第21计用人以信
如何让下属感到“受重视”
要充分相信雇员／171
宽容能使雇员产生干劲／172
用行动表示信赖／173
士为知己者死／174
把部下看成一个大人物／175
老板正确认识人的几个建议／175
为下属“挡驾”／176
合理地怀疑人／177
第22计论功行赏
如何正确发挥奖金的威力
奖励的“八性”／179
渔夫的错误／180
奖解决问题,不奖表面文章／181
奖承担风险,不奖逃避责任／182
奖励创造性工作,不奖因循守旧／183
奖实际行动,不奖空头理论／183
奖有效率地工作,不奖表面忙碌／184
奖默默无闻,不奖夸夸其谈／185
奖工作质量,不奖工作数量／185
奖忠诚企业,不奖朝三暮四／186
第23计种豆得瓜
如何支付员工的薪酬
让员工赚到钱／188
员工与利润密不可分／189
金钱在员工身上的作用／189
薪酬支付的秘诀／190
避免对加薪不满的方法／191
不患贫而患不均／192
工资低会影响干劲／193
奖金激励三原则／194
“朝三暮四”的发薪技巧／194
第24计制造竞争
如何激发员工的竞争意识
利用强烈的竞争意识／196
利用“鲶鱼效应”／197
薪金该不该公开／198
不要让下属形成“小圈圈”／199
有限度的鼓励纷争／200
争论不是坏事／200
教导雇员遵守竞争原则／201
第25计上下同心
如何调理老板与员工的矛盾
妥善处理不满情绪／203
经营有了起色,就要警惕内耗／204
欲用人,先学会容人／205
忌用“自我”管理员工／206
考虑部属的心理因素／207
认真解决抱怨／208
能倾听属下诉苦的上司／209
怎样团结对自己有意见的员工／210
合理调解冲突／210
因势利导,循循善诱／211
第26计适当加压
如何提高员工的危机感
给部属有限的截止时期／212
克服员工的“自得症”／213
挖掘未穷之能／214
对员工委以重任／215
营造出困难的情境／216
提高部属的伙伴意识／216
注重员工的办事质量／217
做追根究底的上司／218
威迫适可而止／219
做好领头雁／220
第27计点石成金
如何用好各种“有毛病”的人
鼓励自认为无能的雇员／222
对待刻薄易怒的人／223
对待猜忌多疑的人／224
对待悲观失望的人／225
对待愤世嫉俗的人／225
对待争强好胜的人／226
对待奉承拍马的人／227
如何使用情绪不稳定的下属／227
如何使用自以为是的人／228
四.分工篇
第28计权力下放
如何提高员工工作的主动性
尽可能给予雇员权力／230
众人拾柴火焰高／231
有效分派工作的技巧／233
放手之后不再干涉／233
不该管的事情不要插手／235
让属下去自负其责／235
适当离开的好处／237
让下属了解实情／237
谐调好放权与监督的关系／238
如何向属下授权／239
成功老板的最高境界／240
第29计搭配用人
如何调动员工的集体优势
发挥人才的集体能量／242
用人要讲究搭配／243
男女搭配,干活不累／244
朋友一起工作才有干劲／245
优化年龄结构／245
要善于使用年轻人／246
善用老职员／247
优化“气质结构”／247
学会“一物降一物”／248
第30计看人下菜
如何分派工作
管理者每天要面对的事／251
注意下达命令的方法／252
分配工作内行的上司／253
让部下掌握接受命令的方法／253
灵活分派任务／254
分配工作要因人而异／255
如何帮助下属接受命令／257
不行就换人／257
明确告知／258
定人定岗／259
第31计选用专家
如何聘用各类专家
专家型人才不可少／260
利用专家的优势／261
何时应外聘人才／262
怎样选用管理顾问／263
如何选用律师或法律专家／264
如何选用会计师或财务专家／264
如何选择保险代理人／265
如何选择经济及管理顾问／267
参谋人员以少为宜／268
第32计培养锻炼
如何增强员工的业务能力
热心教育的上司受欢迎／269
百年树人／270
让部属接受多方面的挑战／271
对工作能力强的部属的指导／272
只给部属一个主题／273
让部属观看一流之作／274
让部属亲身去体验／275
发掘创造型人才／276
不同层次人才的培养／276
放纵员工易导致经营失控／278
最重要的是培养部下的人品／278
第33计提拔干将
如何提拔任用管理人员
火车跑得快,全靠车头带／280
巧妙地提拔／282
妒忌心强的人不能委以大任／282
目光远大的人可以共谋大事／283
前瞻后顾的人能但重任／283
千万不要亲近性格急躁的人／284
决不可以重用偏激的人／284
善于做大事的人能受到别人的尊敬／284
耐心期待大器晚成的人／285
轻易决断的人不牢靠／285
拘泥于小节的人不会有大成就／286
轻易许诺的人不可靠／286
说话有分量的人定能担当大任／287
第34计妙炒鱿鱼
如何解雇不称职的员工
解雇没商量／288
解雇员工的方法／289
事先给予警告／290
解雇员工的法则／291
选择有利的时机／292
果断处置手不软／292
请神容易,送神又有何难／293
第35计推心置腹
如何听取员工的意见和建议
怎样处理从员工那里了解到的情况／295
谦卑地听取员工的意见／296
怎样获得员工的真心认可／297
让谈心成为一种制度／298
怎样创造轻松随意的气氛／298
对员工的意见及时给予答复／299
充分运用集会的机会／300
调动下属的参与感／300
第36计打持久战
下层主管如何与上司打交道
有几个神仙烧几柱香／302
对恶上司只能忍,不能怨／303
与“上面”保持经常性接触／304
不要对上司期望太高／306
学会欣赏你的上司／307
向上司进言的10种危险／308
别跟老板抢风头／309
“冷板凳”常常是自找的／310
每个“婆婆”都有难念的经／311
跟“老狐狸”打持久战／312